Windows 10 fährt nicht mehr richtig hoch

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  1. #1

    Windows 10 fährt nicht mehr richtig hoch

    Einer unserer beiden PC's hat folgendes Problem:
    PC fährt hoch bis das erste Windows-Logo und das kreisende Fortschrittssignal erscheint. Dann kommt ein Blue Screen mit der Meldung "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es wird ein Neustart ausgeführt."
    Wenn man den PC lässt, macht er das endlos. Der QR-Code auf dem Blue Screen führt zu windows.com/stopcode und enthält nur die Info, dass es sich um Artikelnummer 14238 - letzte Überarbeitung 14.09.2016 - Revision 4 handelt.
    Gestern war noch alles o.k. und wir haben weder neue Hard- noch Software installiert.
    Der Microsoft Support hat mir keinbe Lösung vorgeschlagen, außer mich an die Community zu wenden.

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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