Externe Festplatte wird nicht erkannt

Diskutiere Externe Festplatte wird nicht erkannt im Windows 10 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo, ich wollte eben meine externe PoppStar Festplatte an meinen neuen Lenovo Thinkpad E560 Laptop mit Windows 10 anschließen, aber das klappt leider nicht: - ...


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  1. #1
    SebiSosse
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    Unhappy Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Hallo,

    ich wollte eben meine externe PoppStar Festplatte an meinen neuen Lenovo Thinkpad E560 Laptop mit Windows 10 anschließen, aber das klappt leider nicht:

    - nach dem Anschließen kommt der zu erwartende Sound von Windows und es erscheint das Symbol zum Auswerfen
    - die Festplatte wird jedoch weder im Explorer, noch in der Datenträgerverwaltung angezeigt
    - die Festplatte wird lediglich im Geräte-Manager als "USB-Massenspeichergerät" angezeigt:
    https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo%2cPNG
    - nach ca. 30-60 Sekunden kommt der Trennungssound von Windows und dann verschwindet auch das Symbol zum Auswerfen

    Das komische ist, dass die Festplatte am Laptop meiner Schwester ohne Probleme erkannt wird (Windows 7). Ich habe auch schon probiert beim "USB-Massenspeichergerät" den Treiber zu deinstallieren, sodass das Gerät nach dem Neustart neu installiert wird, aber das hatte keinen Erfolg.

    Hat jemand vielleicht eine Idee was ich da machen könnte?

    Schon mal vielen Dank und schöne Ostertage!

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von IT-SK
    Version
    10 Pro 64Bit -1709 (Build 16299.125)
    System
    I5, 8GB, Nvidia Geforce GTX 760M, SSD Samsung 850 EVO

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Moin, anderen USB Anschluss hast Du bestimmt schon versucht?!
    Ist es evtl. ein USB 3.0 wo es streikt? Erneutes Einlesen in der Datenträgerverwaltung erfolglos?
    Wie verhält sich dein Laptop bei anderen USB Sticks bzw. Platten?

  4. #3
    SebiSosse
    Standardavatar

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Danke für deine schnelle Antwort. Ja, habe alle 3 USB-Ports ausprobiert. Die Festplatte ist 3.0 und der USB-Port meine ich auch. Meine andere externe Festplatte funktioniert auch ohne Probleme. USB-Sticks genauso.

    Was meinst du mit "Erneutes Einlesen in der Datenträgerverwaltung"?

  5. #4
    Avatar von IT-SK
    Version
    10 Pro 64Bit -1709 (Build 16299.125)
    System
    I5, 8GB, Nvidia Geforce GTX 760M, SSD Samsung 850 EVO

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Ähnlich wie im Gerätemanger kannst Du dort aktualisieren(weitere Aktion > Datenträger neu einlesen) und schauen ob er die Platte dann annimmt.
    Der richtige Treiber für die USB 3.0 Controller sind installiert?
    Hast Du mal mit angeschlossener Platte neu gestartet?
    Muss jetzt für die Kids noch Ostergeschenke besorgen, lese aber später nach. Kommen bestimmt noch gute Tipps.

  6. #5
    SebiSosse
    Standardavatar

    Question Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Datenträger neu einlesen hat nicht geklappt. Neustarten mit verbundener Festplatte hat auch nicht funktioniert.

    Welche Treiber bzw. von welchem Gerät soll ich denn die Treiber neu installieren? Für eins von den Geräten?:
    https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo%2cPNG

  7. #6
    Ather Dent
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    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Der für den USB Anschluß. Welcher ist denn installiert? Dein Link führt ins Leere.
    Der sollte passen:
    Laptops :: ThinkPad Edge laptops :: E560 (ThinkPad) - Lenovo Support (DE)
    Für Win10 ist keiner Vorgesehen.

  8. #7
    SebiSosse
    Standardavatar

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    oh sorry. ich weiß nicht welcher davon der USB Anschluss ist?:
    https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo%2cPNG

    den für windows 8 kann ich leider nicht installieren:
    https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo%2cPNG

  9. #8
    Ather Dent
    Standardavatar

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Der wo USB 3.0 steht. Hast du den richtigen geladen, 32 oder 64bit. Kannst auch mal den für Win7 probieren.

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
    Registrieren bzw. einloggen, um diese und auch andere Anzeigen zu deaktivieren
  11. #9
    SebiSosse
    Standardavatar

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    der für Windows 7 geht auch nicht.
    das ist der Treiber der für USB 3.0 installiert ist:

    https://onedrive.live.com/redir?resi...nt=photo%2cPNG

    kann ich den irgendwo aktualisieren auch wenn es bei lenovo nicht geht?

    ich glaube das problem ist einfach dass mein laptop immer nachdem ich die festplatte deinstalliert habe und neu anschließe nicht erkennt dass es sich um eine festplatte bzw. ein laufwerk handelt. stattdessen zeigt er sie ja immer nur bei den usb-controllern an :-(

  12. #10
    Ather Dent
    Standardavatar

    Externe Festplatte wird nicht erkannt

    Wird bei meiner Externen Platte auch so angezeigt mit genau dem Treiber den du auch hast. Bei Intel direkt gibt es auch nur Für win8 Treiber. Blockiert vielleicht was anderes die Platte. Irgendwelche Tuningtools installiert, welchen Virenwarner nutzt du.
    Du kannst auch mal eine kompletten Neustart probieren. Ausführen (Win + r) und dann shutdown -g -t 0


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