HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

Diskutiere HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber im Windows 10 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo, ich habe ein kleines Problem mit meinem Drucker einem HP OfficeJet 5740, nach einem HDD Crash habe ich ich gleich die Möglichkeit genutzt und ...


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  1. #1
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    I7,16GB, GeForce GTX 1060

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Hallo,

    ich habe ein kleines Problem mit meinem Drucker einem HP OfficeJet 5740, nach einem HDD Crash habe ich ich gleich die Möglichkeit genutzt und den PC etwas aufgerüstet und habe dann dort Win 10 Pro 64bit aufgespielt.

    Nach dem ganzen Installation Prozess und Updates wollte ich dann gestern den Drucker installieren habe mir dann auf der HP Homepage meinen Treiber für Win 10 herunter geladen.

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber-fehler_01.jpeg

    Gefunden wird er allerdings.

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber-fehler_02.jpeg

    Als ich ihn dann installieren wollte sagt dann Win 10 das er keine Verbindung (in der Setup Routine) herstellen kann.

    Der Rechner ist per LAN an den Router angeschlossen und der Drucker per WLAN (anderer Standort im Haus) .

    Bei Win 7 war das kein Problem.

    Hab ihr vvl eine Lösung parat?

    Mfg
    schally

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  3. #2
    Avatar von areiland
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    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Hier: Einstellungs- und Fehlerbehebungstool für Windows 10, auf dem Tab "Verschiedenes" den zweiten Punkt von oben benutzen. Dann sollte der Drucker gefunden werden können.

  4. #3
    Avatar von runit
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    System
    Läppi HP Pavillion 17, i5 5200U, 4 GB Ram, Intel HD 5500 Graphics

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Zuerst musst Du ja, nachdem Du das System neu installiert hast, alle Treiber des Gerätes (PC) von der Herstellerseite installieren, begonnen mit dem Chipsatztreiber. Das schafft dann die Vorraussetzung, dass alle internen und externen Geräte korrekt erkannt werden, Netzwerktreiber korrekt arbeiten, etc. Hast Du diese Vorraussetzung geschaffen?

  5. #4
    Threadstarter
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    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Hallo ,

    ja alle Treiber wurden von der Hersteller - Seite installiert und es ist kein Fehler aufgetreten während der Installation.

    Ich kann auch Drucken nur funktioniert die Scan-Software nicht!


    Mfg
    schally

  6. #5
    Avatar von runit
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    1809... Home 64 bit................... Build 17763.134
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    Läppi HP Pavillion 17, i5 5200U, 4 GB Ram, Intel HD 5500 Graphics

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Dafür brauchst du eben die HP-Software bzw. den Treiber für den Drucker. Den richtigen Treiber hattest Du ja schon gefunden. Du musst am Drucker aber auch WLAN-Verbindung einstellen/ herstellen. Was man in welcher Reihenfolge genau machen muss, steht in der Gebrauchsanleitung. Deinstalliere den Drucker nochmal vollständig und installiere ihn genau nach Gebrauchsanweisung. Mit meinem ähnlichen aber neueren Modell OfficeJet 8130 hatte das Vorgehen genau nach Anleitung problemlos geklappt.

  7. #6
    Threadstarter
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    Pro-64 bit
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    I7,16GB, GeForce GTX 1060

    HP Officejet-5740 + Win 10 Pro 64bit Treiber

    Öffnen Sie danach die "Geräte und Drucker". Gehen Sie dazu wieder in die Windows Einstellungen und dort zu "Geräte". Klicken Sie auf der rechten Seite auf "Geräte und Drucker".

    Löschen Sie dort den Eintrag des Druckers. Den Faxdrucker brauchen Sie nicht löschen.

    Markieren Sie dann bitte irgendeinen Eintrag (z.Bsp. "Microsoft XPS Document Writer").

    In der Leiste über der Geräteliste klicken Sie dann bitte auf "Druckerservereigenschaften".

    Wechseln Sie dort zur Registerkarte "Treiber".

    Suchen Sie nach einem Eintrag Ihres HP Gerätes.

    Markieren Sie diesen Eintrag.

    Klicken Sie auf "Entfernen".

    Wenn Sie eine weitere Abfrage erhalten, wählen Sie "Nur Treiber entfernen".



    Wenn Sie den Eintrag Ihres HP Gerätes entfernt haben, schließen Sie das Fenster mit "OK".

    Danach schließen Sie das Geräte und Drucker Fenster.



    Starten Sie dann den Rechner noch einmal neu.



    Öffnen Sie nun den Ordner C:\ProgrammData. Der Ordner ist versteckt. Diesen müssen Sie ggf. erst einmal sichtbar machen (oben über "Ansicht" - Haken bei "Ausgeblendete Elemente" setzen).

    Dort öffnen Sie dann den Ordner "HP" und löschen den Ordner des Druckers.



    Danach geben Sie folgendes in die Windows Suche ein und bestätigen Sie mit Enter: %temp%

    Es öffnet sich der Temp-Ordner Ihres Benutzers.

    Theoretisch müssten Sie hier mindestens einen Ordner haben, der mit 7z beginnt (wahrscheinlich haben Sie davon mehrere). In diesem Ordner befinden sich die entpackten Setup-Dateien der Drucker-Software. Öffnen Sie am besten den neuesten.

    Suchen Sie dort nach der Datei "O5740x64.msi" o.ä. (x64 für 64Bit - bei einem 32Bit System, müsste man die x86 Variante nehmen).

    Klicken Sie diese Datei mit der rechten Maustaste an und wählen Sie "Reparieren".

    Sollte dabei ein Neustart verlangt werden, führen Sie diesen bitten durch.

    Nach dem Neustart (oder nach Beendigung der Reparatur), starten Sie bitte einfach die Software. Theoretisch sollte sich nun ein Fenster "Gerät hinzufügen" o.ä. öffnen. Lassen Sie sich dann von dem Assistenten führen und richten Sie den Drucker ganz normal ein.



    Mit ein bisschen Glück, funktioniert die Geräte-Einrichtung dann.


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