Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus

Diskutiere Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus im Windows 10 Treiber & Hardware Forum im Bereich Windows 10 Foren; Liebes Win-10-Forum, ich habe mir letzte Woche einen neuen Laptop gekauft (Acer Aspire VN7-591G) und habe direkt auf Windows 10 geupdated. Habe alle Treiber auf ...


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  1. #1
    Standardavatar
    Version
    Windows 10 Home 10.0.10240
    System
    Acer Aspire VN7-591G

    Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus

    Liebes Win-10-Forum,

    ich habe mir letzte Woche einen neuen Laptop gekauft (Acer Aspire VN7-591G) und habe direkt auf Windows 10 geupdated. Habe alle Treiber auf den neusten Stand gebracht.

    Jetzt ist es bereits mehrmals vorgekommen, dass während ich Battlefield 4 gespielt habe, mein PC sich einfach ausgeschaltet hat. Die ersten 3 Male hatte ich das Notebook dabei zugeklappt. Da es sehr heiß wurde, und es einmal sogar verbrannt roch, habe ich als Ursache vermutet, dass durch das Zuklappen das Notebook zu heiß wird.

    Heute hatte ich dann aber auch bei beöffnetem Notebook wieder den Fall, dass sich das Notebook ausgeschaltet hat. Zum ersten Mal ist es dann auch vorgekommen, dass beim erneuten Start ein Bluescreen angezeigt wurde mit der Meldung: "System Thread Exception Not Handled". Beim nächsten Startversuch war der Bluescreen nicht mehr vorhanden, aber das System hat sich nach ca. 2 Minuten wieder einfach ausgeschaltet (ohne BF4 oder eine andere leistungshungrige Applikation zu starten).

    Mittels SpeedFan habe ich die Temperaturen meines Laptops während z.B. des Spielens überprüft und komme sowohl bei den 4 Kernen als auch der nVidia GPU auf ca. ~90°C. Ist das normal?

    Was für Gründe kann es geben, dass mein System sich, ohne Fehlermeldung o.ä. einfach ausschaltet? Es ist zu beobachten, dass sich nach so einem Ausfall und erneutem Start zwischen Ladebild und Loginbildschirm das Bild einmal kurz in Lila/Pink aufflackert.

    Kann es sich um einen Hardwarefehler handeln oder ist es eher Softwarebedingt?


    Vielen Dank für eure Hilfe,

    Matthias

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von wolf66
    Version
    Windows 10 Pro / EP x64 IP
    System
    Testsystem HP635, 8 GB RAM, SATA-III-Kombi-Anschluss herausgelegt zum wechseln des OS

    Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus

    90 Grad sind schon grenzwertig - für AMD-Prozessoren liegt es laut der Liste zwischen 85 und 90 Grad.
    60 Grad für die CPU-Temperatur sollten schon eingehalten werden und da du weit drüber liegst schaltet sich das System automatisch aus Sicherheitsgründen ab.
    Irgendwie reicht die Kühlung nicht - Schlitze zugesetzt oder der Lüfter dreht nicht richtig.

  4. #3
    Athur Dent
    Standardavatar
    Passiert mir auch beim Spielen.
    Liegt tatsächlich an der Temperatur.
    Wie schon beschreiben, mal alles säubern, wenn das nichts hilft einfach etwas hinten unter das Laptop legen so das die Luft besser an den Lüfter kommt.

    Kann aber auch am Treiber liegen.

  5. #4
    Threadstarter
    Standardavatar
    Version
    Windows 10 Home 10.0.10240
    System
    Acer Aspire VN7-591G

    Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus

    Danke für eure Antworten! Ich habe den Laptop halt neu vor einer Woche bestellt, da sollte eigentlich noch kaum Staub drin sein. Ich habe gerade festgestellt, das selbst unter Maximalbetrieb sich die Lautstärke eigenltich gar nicht ändert. Vermute also, dass es entweder ein Treiberproblem ist, oder ein Hardwareproblem. Welche Treiber sind denn für die Lüfter zuständig - Intel & nVidia?
    Beim Update auf Win10 hatte ich erst auch WLAN Probleme, weil der Treiber der WLAN-Karte nicht richtig installiert worden ist.

    Irgendwelche Ideen?

  6. #5
    Derkillor
    Standardavatar

    Laptop schaltet sich ohne Fehlermeldung aus

    Dein Problem wird denke ich der NVIDIA Treiber sein. Deinstallieren mal den aktuellen Treiber und installiere einen älteren, am besten vor 358.91.

    Mein Acer VN7 macht auch nur Probleme seit NVIDIA die letzten 3 updates gebracht hat.


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