Skype geht nicht, Microphonprobleme

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  1. #1
    Avatar von ullibaer
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    Windows 10 Home 64-Bit 1703
    System
    AMD FX 6100, 16 GB DDR 3, Geforce GTX 550 T ISamsung 750 EVO 250 GB SSD

    Angry Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Hallo,
    Ich hatte erst kürzlich bei meinem 2. PC eine neue SSD eingebaut und auch am Schluss den Clean-Install gemacht.
    Eigentlich läuft alles, bis auf Skype bzw. die Logitech Quick Cam Pro 9000. Die ist über einen USB 2.0 Switch an beide Rechner angeschlossen. Auf dem Switch brauche ich nur einen Knopf drücken, dann wird auf den anderen PC umgestellt.
    Es ist dieser Switch hier:

    c-enter USB-Switch für 3 USB-Geräte an 2 PCs

    Bei dem 1. PC, von dem ich gerade schreibe, geht Skype, auch die Webcam nimmt ein Video mit Ton auf.
    Also ist die Webcam nicht defekt, denn sonst würde sie ja beim 1.PC und dort unter Skype nicht laufen!

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-skype-internetverbindungsproblem.jpg

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-skype-mikrofon-ok..jpg

    Diese 2 Snapshots sind vom 1. PC, wo alles ok ist.

    Beim 2. PC, der mit dem frischen Windows 10 hatte ich heute sowas wie einen Bluescreen. Das ging aber alles so schnell, der PC fuhr runter und wieder hoch, das ich davon kein Bild mit meiner Kamera machen konnte.
    Aber vielleicht speichert Windows 10 ja sowas irgendwo. Skype und die Logitech Software/Treiber hatte ich schon 2x deinstalliert und neu installiert, alles ohne Erfolg!
    Das Bild ist da, aber es wird kein Mikro erkannt und deswegen wird auch meine Sprache bei Skype nicht übertragen, bzw. ich kann keine Videonachricht senden!

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-skype-problem-soundkarte.jpg

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-skype-problem.jpg

    Die Problembehandlung hatte ich auch gemacht.

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-problembehandlung-audioaufzeichnung.jpg

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-problembehandlung-audioaufzeichnung-2.jpg

    So sieht das bei meinem Kumpel mit Skype und Windows 10 aus.

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-skype-thomas-ok..jpg

    Vielleicht ist bei Windows 10 etwas verstellt oder deaktiviert. Natürlich möchte ich gerne den Grund wissen, denn Windows 10 neu installieren ist ja nicht die Lösung, oder?
    Angehängte Dateien Angehängte Dateien

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
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    Win10Prof-64-bit
    System
    4-Kern AMD, 8GB, onboard-Grafik Intel

    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Das kommt darauf an...ob wir Dasselbe unter clean Install verstehen...(Systempartition formatiert?!)
    Ich vermute mal, dass dein USB-Switch der Schuldige ist. Pearl vertickt schon immer absoluten Billigkram.

    Nagelprobe: Hänge das Logitech-Gerät direkt an den PC. Wenn es dann geht, sind wir schlauer.
    (Natürlich mit installierten Logitech-Treiber f. Win10!)

  4. #3
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    Avatar von ullibaer
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    AMD FX 6100, 16 GB DDR 3, Geforce GTX 550 T ISamsung 750 EVO 250 GB SSD

    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Zitat Zitat von g202e Beitrag anzeigen
    Das kommt darauf an...ob wir Dasselbe unter clean Install verstehen...(Systempartition formatiert?!)
    Ich vermute mal, dass dein USB-Switch der Schuldige ist. Pearl vertickt schon immer absoluten Billigkram.

    Ja sicher, Systempartition wurde wurde während der Installation formatiert! => Laufwerksoptionen=>Erweitert.
    Der USB-Switch von Pearl lief doch die ganze Zeit, auch unter Windows 7. Da lief auch Skype noch und die Logitech Webcam.
    Bei dem 2. PC mit Windows 10 geht doch alles und der ist auch mit dem Pearl USB-Switch verbunden.

    Nagelprobe: Hänge das Logitech-Gerät direkt an den PC. Wenn es dann geht, sind wir schlauer.
    (Natürlich mit installierten Logitech-Treiber f. Win10!)
    Nein, nicht direkt am PC, sondern an dem Pearl USB-Switch. Habe die Webcam auch mal an einen USB 3.0 Hub von LogiLink angeschlossen. Dieser Hub hat ein eigenes Netzteil.
    USB Sticks und externe HDD's laufen daran problemlos.
    Treiber und Software für Windows 10 sind drauf.
    Vielleicht habe ich den AMD Chipsatztreiber nicht installiert. Wie kann man das feststellen und kann man den auch noch nachträglich installieren?

    Chipset

  5. #4
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    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Ich habe eben mal die Logitech-Cam direkt an den PC angeschlossen. Das brachte auch nichts. Es kam wieder die gleiche Meldung mit der Soundkarte in Skype.

  6. #5
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    4-Kern AMD, 8GB, onboard-Grafik Intel

    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Das mit dem Chipsatztreiber solltest du auf jeden Fall nochmal probieren. Da kann auch normalerweise nicht viel schief gehen.
    Runterladen, installieren, danach Neustart und dann nochmal die Kamera direkt am PC anschließen und ggf. auch den aktuellsten Logitech-Treiber bereithalten...
    Wenn möglich, vielleicht auch den USB-Switch derweil mal abziehen?
    Wenn es dann immer noch nicht klappt, habe ich allerdings auch keine Idee mehr...

  7. #6
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    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Zitat Zitat von g202e Beitrag anzeigen
    Das mit dem Chipsatztreiber solltest du auf jeden Fall nochmal probieren. Da kann auch normalerweise nicht viel schief gehen.
    Runterladen, installieren, danach Neustart und dann nochmal die Kamera direkt am PC anschließen und ggf. auch den aktuellsten Logitech-Treiber bereithalten...
    Wenn möglich, vielleicht auch den USB-Switch derweil mal abziehen?
    Wenn es dann immer noch nicht klappt, habe ich allerdings auch keine Idee mehr...
    Hallo,
    So, den Chipsatztreiber habe ich eben hier runtergeladen:
    Chipset

    Aber nach dem Download kam beim Öffnen der Datei diese Meldung !

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-amd-chipsatztreiber.jpg

    Was bedutet denn das?

    Nachtrag:
    Hab nochmal runtergeladen und diesmal klappte die Installation. Nach einem Neustart geht auch Skype wieder wie gewohnt!
    Wieder was dazu gelernt. Der Chipsatztreiber muss immer drauf. Den hatte ich ja auch unter Windows 7 von der Original-DVD vom Mainboard installiert.
    Gruß Ulli

    Name:  AMD Chipsatztreiber Installation.jpg
Hits: 322
Größe:  25.1 KB

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-amd-chipsatztreiber-installation-2.jpg

    Skype geht nicht, Microphonprobleme-amd-chipsatztreiber-installation-3.jpg

  8. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  9. #7
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    4-Kern AMD, 8GB, onboard-Grafik Intel

    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Freut mich, dass es klappt. Danke für die Rückmeldung.

  10. #8
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    Skype geht nicht, Microphonprobleme

    Bitte. Gern geschehen


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