ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

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  1. #1
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Wie deinstalliere ich manuell mein Windows ESET Produkt??ESET Knowledgebase

    Hallo, ich beziehe mich auf die oben verlinkte Anleitung zur Benutzung des ESET Uninstaller Tools. Inzwischen habe ich eine Neuinstallation von Win 10 Home (1607) durchgeführt, aber für das nächste Mal (nächstes Versionsupgrade 2017) möchte ich das Problem im Voraus klären.

    Wenn ich die Anleitung für Windows 10 lese, werde ich unter Punkt 5 aufgefordert, in die Eingabeaufforderung (Admin) den Befehl "cd Desktop" einzugeben und danach "Enter" zu drücken. Das funktioniert jedoch nicht, denn dort steht danach lediglich: "Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden." Über Google machte ich mich kundig und fand, dass der Befehl dazu führen müsste, dass ich in den angegebene Ordner (hier: Desktop) geleitet werden müsste, wenn ich mich bereits im richtigen Pfad befinde.

    - Warum nimmt Windows 10 über die Eingabeaufforderung den Befehl "cd Desktop" nicht an?
    - Welchen Sinn macht diese Eingabe überhaupt, da ich doch (siehe obiger Link, runterscrollen bis Windows 10, ab Punkt 5) nach dem Hochfahren des Rechners sowieso auf dem Desktop lande?

    Ich verstehe das nicht. Warum so umständlich? Kann man nicht einfach das runtergeladene Tool anklicken und somit in Gang setzen?

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 Build 1607 14393
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Die Anleitung von Eset ist hirnlos geschrieben! Denn die fordern zum öffnen einer Eingabeaufforderung mit Adminrechten auf und beschreiben den Vorgang anschliessend direkt für eine Eingabeaufforderung ohne Adminrechte.

    Das Tool soll in einer Eingabeaufforderung mit Adminrechten ausgeführt werden, diese öffnet aber nicht im Benutzerprofil sondern im Ordner C:Windows\System32. Dort gibt es keinen Ordner Desktop, deshalb kann auch nicht mit "Cd Desktop" zu diesem gewechselt werden. Richtig ist in diesem Fall die Eingabe: "Cd %userprofile%\desktop", denn dieser Befehl bringt Dich immer und von jedem Ort des Dateisystems auf Laufwerk C: in den Desktopordner Deines Benutzerprofils.

    Einfacher wäre es ohnehin, wenn Du nach dem öffnen der Eingabeaufforderung einfach nur den Befehl "%userprofile%\desktop\esetuninstaller.exe" ausführst. Wenn Du Eset komplett und ohne weitere Rückfragen entfernen möchtest dann solltest Du den Befehl um den Parameter "/force" ergänzen. Zwischen der Befehlszeile und dem Parameter muss es ein Leerzeichen geben!

  4. #3
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Guten Morgen & schönen Dank erst mal, areiland.

    Dann war es ja kein Wunder, dass es nicht funzte. Darüber hinaus verwirrt die Beschreibung von ESET mehr, als dass sie weiterhilft.

    Was ich aber nicht verstehe, ist, warum ich nicht einfach das auf dem Desktop gespeicherte Tool mittels Doppelklick ausführen kann. Geht doch schneller als so viele Zeichen einzutippen. Oder gibt es dabei 'nen Haken; denke ich zu kurz?

    Macht die Ergänzung " /force" außer den fehlenden Nachfragen/Dialogen sonst noch einen Unterschied?

  5. #4
    Avatar von areiland
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    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Du solltest das Tool auch über einen Rechtsklick und "Als Administrator ausführen" erfolgreich ausführen können. Dann könnten allerdings Fehlermeldungen, die das Tool direkt abbrechen lassen, nicht gesehen werden weil das Fenster der Eingabeaufforderung direkt geschlossen wird. Du kannst auch enfach auf dem Desktop eine Verknüpfung zum Tool erstellen und dessen Befehlszeile in seinen Eigenschaften dann um den Parameter "/force" ergänzen. Diese dann ebenfalls über einen Rechtsklick mit Adminrechten ausführen. Allerdings ist die Ausführung im abgesicherten Modus immer noch die beste Wahl.

  6. #5
    Gast
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Ich fürchte, ich kann dir teilweise nicht ganz folgen.

    Das ESET Uninstaller Tool hatte ich seinerzeit auf dem Destop meines einzigen Benutzerkontos (Adminrechte) gespeichert. Nach dem erneuten Starten des Rechners im abgesicherten Modus gelangte ich wieder auf den Desktop. Damals hätte ich theoretisch das Tool (exe) per Doppelkick starten können. Ich hatte es dann gelassen, weil mir alles zu dubios erschien und da ich nichts kaputtmachen wollte. Die ESET-Anleitung passte ja vorne und hinten nicht. Kurz darauf führte ich ohnehin eine clean installation von Win 10 durch.

    Aber fürs nächste Mal (das garantiert kommt, da ich beim nächsten Versionsupgrade auf Nummer sicher gehen will, auch aufgrund eurer Forenhinweise): Warum nicht einfach die exe im angesicherten Modus per Doppelklick auf das Icon starten? Dein Befehl geht natürlich ebenfalls (%userprofile%\desktop\esetuninstaller.exe /force).

  7. #6
    Avatar von areiland
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Wenn Du den Uninstaller im normalen Modus ausführen willst, dann musst Du die Adminrechte dafür erst über einen Rechtsklick anfordern. Denn trotzdem Dein Konto Adminrechte besitzt, sind diese eingeschränkt und müssen von Fall zu Fall erst angefordert werden. Im abgesicherten Modus ist das nicht der Fall, hier entfällt diese Anforderung. Deshalb die augenscheinlich unterschiedliche Vorgehensweise. Der Parameter "/force" sorgt bei dieser ganzen Geschichte dafür, dass Du nicht jeden Schritt extra bestätigen musst - sondern eine unbeaufschtigte Deinstallation aller Eset Komponenten durchgeführt wird.

  8. #7
    Gast
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Das Eset Tool Uninstaller funktioniert fehlerfrei; bei mir, und auch bei anderen Nutzern, die Eset installiert haben. Und es ist auch egal, ob man den Uninstaller auf dem Desktop speichert, oder ins Startmenue verscheibt, oder oder.
    Doppelt anklicken und Eset wird komplett vom System deinstalliert, mit allen Registrierungseinträgen.
    Neustart, alles gut. Eset nutze ich seit Jahren, unter Windows und auch Linux. Keinerlei Probleme bisher.

  9. #8
    Gast
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Ich denke, jetzt ist so weit alles klar bei mir in dieser Angelegenheit.

    Vielen Dank, Areiland, dass du dir die Zeit genommen hast, mir einiges näher zu erklären. An meinen Namensvetter für seine Bestätigung als ESET-User ebenfalls ein Dankeschön.

    Einen schönen Sonntag noch an euch

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. #9
    Gast3
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    ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

    Bloß gut, dass es areiland hier im Forum gibt. Seine Lösung ist die einzige, die unter meinem Windows 10 funktionierte: Befehl "%userprofile%\desktop\esetuninstaller.exe" in der Admin-Eingabeaufforderung im abgesicherten Modus.

    Im normalen Modus kommt der Uninstaller von Eset nicht ansatzweise in Schwung, sondern liefert nur eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, auf den abgesicherten Modus zu wechseln. Im abgesicherten Modus funktioniert allerdings das, was Eset in seiner Knowledgebase schreibt, rein gar nicht. Ein alternatives Anklicken der Uninstaller-exe funktioniert auch mit Rechtsklick "als Admin ausführen" nicht im abgesicherten Modus.

    Danke, Areiland!!!

  12. #10
    Esatius
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    Die Anleitung für Windows 10 wurde seitens ESET inzwischen berichtigt. Jetzt müsste es funktionieren.

    Wie deinstalliere ich manuell mein Windows ESET Produkt??ESET Knowledgebase

    Nachtrag:

    Ist der Zusatz " /reinst" im Befehl der Kommandozeile okay so? Setzt er wirklich NUR die Einstellungen der Netzwerkadapter auf Default zurück?

    ESETUninstaller.exe /reinst


ESET Uninstaller Tool / Kommandobefehl unter Win 10 funzt nicht

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