Schwarzer Bildschirm nach Update zu Win10, keine Reaktion, kein Mauszeiger

Diskutiere Schwarzer Bildschirm nach Update zu Win10, keine Reaktion, kein Mauszeiger im Windows 10 Installation & Upgrade Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo Community, vorab die Infos zur Hardware meines Laptops: Sony VAIO SVE14A1M6EP Prozessor: Intel Core i3 2350M/ 2,3 GHz Grafikkarte: AMD Radeon HD 7670M Festplatte: ...


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  1. #1

    Schwarzer Bildschirm nach Update zu Win10, keine Reaktion, kein Mauszeiger

    Hallo Community,

    vorab die Infos zur Hardware meines Laptops:

    Sony VAIO SVE14A1M6EP
    Prozessor: Intel Core i3 2350M/ 2,3 GHz
    Grafikkarte: AMD Radeon HD 7670M
    Festplatte: 500 GB
    RAM: 4 GB

    Zu meinem Problem:

    Nach scheinbar erfolgreichem Update von Windows 7 zu Windows 10 (Laptop zuvor formatiert), wollte ich den Browser Mozilla Firefox installieren. Plötzlich tauchte im Anschluss eine Fehlermeldung auf, was mehrfache erzwungene Neustarts zur Folge hatte. (Die genaue Meldung entfiel mir). Fehlerbehebung jedes Mal fehlgeschlagen, also schaltete ich den Laptop komplett aus. Beim anschließenden Hochfahren starrte ich auf einen schwarzen Bildschirm. Keinerlei Reaktion auf alle möglichen Befehle. Der Screen scheint komplett aus zu sein. Kein Login-Screen, kein Mauszeiger, kein Windowssymbol.

    Was ich bisher versucht habe:

    --> Tastenkombinationen F1, F2, F10, F12, Assist-Taste, Windowstaste + P mit Enter
    --> Anschließen über HDMI an externen Bildschirm
    --> Akku ausgebaut, Kabel entfernt, 20 min gewartet, alles wieder angeschlossen und erneutes Hochfahren

    Ins BIOS zu gelangen klappt folglich auch nicht.

    Nichts hat geholfen. Bin ratlos und bitte um eure Hilfe. Ich bedanke mich herzlichst im Voraus!

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Gast
    Standardavatar

    Schwarzer Bildschirm nach Update zu Win10, keine Reaktion, kein Mauszeiger

    hallo,

    habe das selbe problem, aber leider auch keine Lösung. Bin auch ratlos

  4. #3
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Schwarzer Bildschirm nach Update zu Win10, keine Reaktion, kein Mauszeiger

    @Gast
    Du besitzt den gleichen Rechner wie der TE? Oder möchtest Du uns vielleicht auch ein Paar Angaben dazu machen?

    Ist ja nicht so, dass das Thema hier gänzlich neu wäre:

    Bildschirm bleibt nach WIndows 10 Installation schwarz
    Startprobleme, Schwarzer Bildschirm nach dem Windows 10 Logo
    W 10 -Schwarzer Bildschirm - URSACHE GEKLÄRT..!!
    schwarzer Bildschirm


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