Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

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  1. #1
    Avatar von maniacu22
    Version
    Windows 10 Pro 64 Bit - Build 1607 (14393.576)
    System
    Intel Core i5-3570K, 32 GB RAM, 500 GB Crucial MX200, XFX Radeon Fury X

    Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

    Originalansicht: Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

    Obwohl Microsoft mit dem letzten großen Update, dem Anniversary Update - neben einigen neuen Features auch eine Unzahl an Fehlern beseitigt beseitigt hat, um Windows-10-Systeme im Allgemeinen stabiler zu machen, haben sich unglücklicherweise auch neue Fehler eingeschlichen. So können zum Beispiel unter Umständen Webcams ihren Dienst verweigern, Windows zu einem Freeze oder schlimmstenfalls sogar zu einem Absturz bringen. Wie sich solche Fehler beseitigen lassen, so dass eure Webcam wieder nutzbar ist, soll euch dieser Praxis-Tipp zeigen


    MS Office 16 Technical Preview (Beta)-windows-modifikation.jpg

    USB-Webcams bei Amazon


    Viele PC-Nutzer, die schon das Windows-10-Anniversary Update aufgespielt haben, müssen feststellen, dass ihre USB-Webcam ihren Dienst verweigert, das System beim Start der Anwendung einfrieren oder im schlimmsten Fall sogar zum Absturz bringen kann. Das liegt daran, dass Microsoft USB-Webcams seit dem Update nur noch das YUY2-Encoding erlaubt und der Support des vorher üblichen MJPEG und H264-Streams deaktiviert worden ist, welcher von den meisten bekannten Webcams der Hersteller Logitech, Microsoft oder auch Hama genutzt wird.

    Microsoft hat aber bereits angekündigt, noch in diesem Monat einen Patch nachzuschieben, der diesen Missstand beseitigen soll. Betroffene Nutzer, die allerdings beruflich oder auch privat auf Webcams angewiesen ist, können den Webcam-Fehler vielleicht schon im Vorfeld lösen. Dazu gibt es drei Möglichkeiten, die wir nachfolgend erläutern:


    Webcam-Treiber aktualisieren

    Der einfachste Weg, der Erfolg versprechen könnte, sollte die Überprüfung sein, ob der neueste Treiber zur verwendeten Webcam installiert ist. Überprüfen lässt sich das natürlich auf den entsprechenden Herstellerseiten:





    Registry-Eintrag ändern

    Falls kein Treiber für euer Webcam-Modell verfügbar ist, oder dieser das Problem nicht beheben kann, könnt ihr es noch mit folgendem Registry-Eintrag versuchen:


    • Beendet als erstes eure Webcam-Anwendung
    • Öffnet die Windows-Registry mittels Windows + R und dem Befehl regedit
    • navigiert hier zu dem Schlüssel: HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows Media Foundation/Platform
    • erstellt nun mit der rechten Maustaste im rechten Fensterbereich einen neuen DWORD-Wert (32-Bit) und betitelt diesen mit EnableFrameServerMode
    • Führt jetzt einen Doppelklick auf den neuen Eintrag und setzt dessen Wert auf 0


    • Bei einem 64-Bit-Betriebssystem müsst ihr noch zu folgendem Schlüssel navigieren:
    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWind ows Media FoundationPlatform
    • erstellt auch hier einen neuen DWORD-Wert mit selbiger Bezeichnung wie oben beschrieben: EnableFrameServerMode
    • erneut Doppelklick darauf und den Wert auf 0 setzen




    Wenn ihr eure Webcam-Anwendung wie zum Beispiel Skype jetzt erneut startet, sollte die Webcam wie gewohnt funktionieren. Sollte das immer noch nicht der Fall sein, dann bleibt nur letzterer Tipp übrig.


    Windows 10 Anniversary-Update wieder entfernen


    Solltet ihr unbedingt auf eure Webcam angewiesen sein und keiner der beiden oberen Tipps helfen, bleibt euch nur noch die temporäre Deinstallation des Anniversary-Updates übrig, bis Microsoft den Fehler durch den oben erwähnten Patch behoben hat. Danach kann das Anniversary Update ja wieder installiert werden.

    Meinung des Autors: Microsofts Anniversary Update bringt zwar viele neue Features und soll im Allgemeinen zur Systemstabilität beitragen, doch kann es unter Umständen auch wie hier beschrieben zu Systemabstürzen führen, wenn man mit der Webcam arbeiten möchte. Es gibt allerdings immer Möglichkeiten, diverse Fehler bereits im Vorfeld zu vermeiden. Selbst nach dem Auftreten solcher Fehler sollte man nicht die Flinte ins Korn werfen - es gibt immer mehrere Möglichkeiten, eine Fehlerbeseitigung anzugehen.

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2

    Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

    Bei so vielen Fehlern in der Anweisung für die 64bit Variante geht es garantiert auch nicht

  4. #3
    Threadstarter
    Avatar von maniacu22
    Version
    Windows 10 Pro 64 Bit - Build 1607 (14393.576)
    System
    Intel Core i5-3570K, 32 GB RAM, 500 GB Crucial MX200, XFX Radeon Fury X

    Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

    Zitat Zitat von hari37666 Beitrag anzeigen
    Bei so vielen Fehlern in der Anweisung für die 64bit Variante geht es garantiert auch nicht
    Sorry, hatte ein paar Slashs vergessen, das aber als "Viele Fehler" zu bezeichnen...nunja. Jeder, der in der Registry rumfrickelt, hätte eigentlich auch ohne die Slashs wissen können, wohin der Pfad führt. Habs nun korrigiert - besser so? :-)

  5. #4
    Sorry, ich hatte auch an unbedarfte User gedacht.
    Muß man beim 64-bit BS beide Einträge in die Registry machen?

  6. #5
    Threadstarter
    Avatar von maniacu22
    Version
    Windows 10 Pro 64 Bit - Build 1607 (14393.576)
    System
    Intel Core i5-3570K, 32 GB RAM, 500 GB Crucial MX200, XFX Radeon Fury X

    Windows 10 Anniversary Update - Webcam ohne Funktion - daran kann es liegen

    Zitat Zitat von hari37666 Beitrag anzeigen
    Sorry, ich hatte auch an unbedarfte User gedacht.
    Muß man beim 64-bit BS beide Einträge in die Registry machen?
    ja, müssen sein. Auch wenn dieser Ratgeber von mir ist, würde ich dennoch immer eine Änderung in der Registry als letzte Instanz sehen. Besser wäre es, wie auch im Text beschrieben, das Anniversary Update zurückzustellen (deinstallieren) und mit Windows 10 Build 1511 solange zu warten, bis diesen Monat ein entsprechender Patch von Microsoft nachgeschoben wird. Ich persönlich habe auch noch die 1511 und vermisse aktuell eigentlich nichts ;-)

  7. #6
    Interessant!
    Die Einträge in der Registry bringen bei mir keine Besserung.
    Habe aber gerade festgestell, das interssanterweise meine Camera weiterläuft, wenn ich in Skype angerufen werde.
    Wenn ich anrufe steht die Camera nach acht Sekunden, dann kann ich Video deaktivieren und wieder aktivieren für weitere acht Sekunden.

  8. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  9. #7
    Standardavatar
    Version
    W10 (1703)
    System
    HP 22C1, AMD K16, 4096 MB, AMD R3 600 MHz, Crucial CT240, HP DVDRW
    Ich nutze ein HP 355 G2 Laptop mit integrierter Camera (EasyCamera von Lenovo?) mit Windows 10 (Version 1607 Build 14393.105), ALLE Treiber sind aktuell. Die Camera funktioniert einwandfrei, ich musste KEINE Registry-Einträge vornehmen.

  10. #8
    Das Problem betrifft wohl nur USB-Cameras.
    Bei mir steht die Camera nicht, wenn ich in Skype von einem PC mit nicht Win10 angerufen werde.


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