Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

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  1. #1
    Gast
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    Question Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Hallo,

    ich habe mir ein neues Notbokk mit Windows 10 gekauft und wollte es nun einrichten. Als ich mich mit meinem vorhandenen Microsoft Konto anmelden wollte kam die Fehlermeldung, dass das Konto aktuell nicht mit dem Gerät verknüpft werden kann. Mir wurde empfohlen ein lokales Konto anzulegen, was ich dann auch machen wollte. Aber auch das scheiterte. Nach der Eingabe eines Benutzernamens und eines Passwortes und des Kennworthinweises erschien nur die lapidare Meldung, das ein Problem aufgetreten sei. Sprich: ich kann also gar nichts tun, um die Einrichtung abzuschließen und das Notebook kann nicht verwendet werden.
    Kann mir noch jemand Helfen? Es ist ein Odys Trendbook 14. Vielen Dank schonmal, ich brauche das Gerät dringend für berufliche Zwecke.

    Viele Grüße

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Setz das Gerät auf Werkseinstellungen zurück und probier es erneut. Da Du ja noch keine Daten auf dem Gerät hast, solltest Du am besten die Beibehaltung sämtlicher Apps, Einstellungen und Daten ablehnen. So erhältst Du ein nacktes System, das keine Daten alter Test- oder Vorführaccounts beinhalten, oder vorinstallierte Programme haben kann.

  4. #3
    Heinz
    Standardavatar

    Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Kann es sein,dass das System noch nicht aktiviert wurde?

  5. #4
    Gast
    Standardavatar

    Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Ja, also es ist gan neu, aber nach einer Serienummer oder ähnliches wurde ich nicht gefragt. Ist das denn ein großes Problem mit einer Retoure mag ich mich ehrlich gesagt noch nicht so ganz anfreundenl.

  6. #5
    Avatar von runit
    Version
    Win10 Home 64 bit, 1709 Build 16299.125
    System
    Läppi HP Pavillion 17, i5 5200U, 4 GB Ram, Intel HD 5500 Graphics

    Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Wenn Du machst, was @areiland Dir in Post#2 geraten hat, sollte es kein Problem mehr sein.

  7. #6
    Gast
    Standardavatar

    Hilfe bei der Einrichtung von Windows 10

    Vielen Dank für eure Hilfe. Es geht nach wie vor nicht, das Gerät ist jetzt komplett zerschossen. Ich werde es heute retounieren und es noch mal mit einem neuen Gerät versuchen. Aber das Problem ist beim Hersteller bekannt, es ist also schon öfters vorgekommen. Trotzdem Danke für eure Mühe


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