Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

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  1. #1
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    Version
    W 10 Home 1709 - 16299.125 64 it
    System
    AMD A8-6600K APU with radeon HD Graphics 3.90 GHz

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Beim Versenden eines PC-Faxes mit dem analogen Fax-Modem von "USRobotics" von meinem PC
    (Betriebsystem W10) erscheint heute zum 1. Mal die Meldung:

    "Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Das Medium ist schreibgeschützt."

    Kann dies damit zusammenhängen wenn Windows neue Updates installiert?
    Das letzte Update erfolgte am 05-01-2018.

    Zuvor sind alle Faxe einwandfrei gesendet worden.

    Wer vom Forum kann mir helfen?

    Gruß Hilde

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  3. #2
    Avatar von IT-SK
    Version
    10 Pro 64 Bit -1809 (17763.437)
    System
    I5, 8GB, Nvidia Geforce GTX 760M, SSD Samsung 850 EVO

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Hallo Hilde,
    hast Du mal die entsprechenden Treiber nachinstalliert!?
    Windows 10 überschreibt die gerne mal.

    Edit: Von USRobotics

  4. #3
    Threadstarter
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    W 10 Home 1709 - 16299.125 64 it
    System
    AMD A8-6600K APU with radeon HD Graphics 3.90 GHz

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan-fehlermeldung-2-beim-senden-fax.jpg

    Hallo IT-SK, besten Dank für den Tipp.
    Beim Geräte-Manager erscheint der sinngemäße Hinweis: Die Treiber sind auf dem neuesten Stand.
    Danach habe ich das Fax-Modem deinstalliert und den PC heruntergefahren.
    Nach dem Neustart die CD von USRobotics neu aufgespielt. Danach wieder die gleiche Meldung:
    "Die Nachricht konnte nicht gesendet werden. Das Medium ist schreibgeschützt."

    Dasselbe Prozedere wurde am PC mit WIN 7 meines Mannes vorgenommen. Auch dort wird das Fax
    nicht gesendet! Die Fehlermeldung dort lautet: siehe Anlage.

    Hinzufügen möchte ich noch, das externe Faxmodem USR ist an einem USB 3 Steckplatz angeschlossen.
    Die Verbindung zur FRITZ!Box 6340 erfolgt über WLAN mit dem dortigen Analog-Telefonanschluss!
    In der FRITZ-Box ist das Modem unter Telefonie Geräte: „Faxmodem Robotics FON 2 intern 2**
    registriert.

    Hast Du noch einen weiteren Vorschlag auf Lager?

    Gruß Hilde

  5. #4
    Avatar von Wolf.J
    Version
    Verschiedene WIN 10 / WIN 7

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Mir fallen da zwei Dinge ein, die man mal ausprobieren könnte.
    1. Wechsel des USB-Ports von USB 3 auf 2. (Es gibt vereinzelt Probleme, dass Geräte an USB 3 nicht sauber funktionieren.)
    2. Das Fax-Modem direkt an die Fritz-Box anschließen. In dem Zusammenhang verstehe ich folgende Aussage nicht
    Die Verbindung zur FRITZ!Box 6340 erfolgt über WLAN mit dem dortigen Analog-Telefonanschluss!
    Außerdem sollte in den Einstellungen des US Robotics mal geprüft werden, ob der T.38 Modus für Fax über VOIP eingestellt ist. Ich kenne die Software für das Fax-Modem nicht, kann also keinen Tipp geben, wo das zu finden ist.

    Zum direkten Anschluß an die Fritz-Box noch ein Link:
    https://avm.de/service/fritzbox/frit...ox-einrichten/

  6. #5
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    Version
    10 Pro 64 bit
    System
    Intel Core i5-2500K, 8 GB

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Meiner Meinung nach hat dieses Problem weder mit USB noch mit Win 10 zu tun.
    Ich habe ein ururaltes US-Robotics serielles Modem an einem gewöhnlichen seriellen Port jahrelang unter Windows 7 in Betrieb gehabt, gefaxt mit dem Windows-Fax. Heutzutage natürlich schon auch ururselten in Verwendung.
    Zuletzt im Juni 2017 funktionierte das Senden auch noch. Das nächste Mal beim Sendeversuch im Dezember 2017, noch mit Windows 7, erhielt ich die Fehlermeldung zum ersten Mal und nichts ging mehr. Jetzt vor Jahresende habe ich auf Windows 10 umgestellt, dieselbe Fehlermeldung. Hab's versucht mit verschiedenen Dateiformaten und auch mit im Programm selbst geschriebenem Text - immer dieselbe Meldung.
    Hat jemand inzwischen eine Lösung für diese Problem? Das noch ältere "echte" Faxgerät will ich nicht aus dem Verlies holen müssen.
    MfG Franz47

  7. #6
    Threadstarter
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    W 10 Home 1709 - 16299.125 64 it
    System
    AMD A8-6600K APU with radeon HD Graphics 3.90 GHz

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Hallo Franz 47,
    Genau so war es bei mir alle Versuch sind gescheidert. Was ich auch probiere nichts geht.

  8. #7
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX8350,AMD RX560,16GB DDR3 1600,S860Evo256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Ihr habt in Fax und Scan im Menü "Extras" auch schon mal den Punkt "Faxeinstellungen" aufgerufen und habt auf dem Tab "Erweitert" den Archivordner in euren Dokumentenordner verschoben? Könnte nämlich sein, dass dessen voreingestellter Ablageort in C:\ProgramData das Problem ist.

  9. #8
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    Version
    10 Pro 64 bit
    System
    Intel Core i5-2500K, 8 GB

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Ich habe einen Pfad auf ein Verzeichnis auf einer reinen Datenpartition eingetragen.
    Habe unter Faxeinstellungen-Sicherheit allen Benutzern und Gruppen versuchsweise alles erlaubt eingestellt.
    Jetzt scheint es zu funktionieren! Beim Versuch, an meine eigene Telefonnummer zu faxen, läuft jedenfalls alles wie gewohnt ab, natürlich geht es dann nicht ab. Am Montag vesuche ich es an ein tatsächliches Ziel.

    Ich hatte hier erst gepostet, daß es trotz der oben genannten Eingriffe nicht ging, das lag daran, daß das Modem nicht eingeschaltet war. Es scheint also an den Sicherheitseinstellungen zu liegen.

    Kann jemand das ausprobieren, damit Klarheit entsteht, ob das tatsächlich die Lösung war oder nicht?

    Grüße
    Franz47

  10. #9
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    Version
    Win 10 1803

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Zitat Zitat von Franz47 Beitrag anzeigen
    Gibt es überhaupt jemand, der mit einem seriellen oder USB-Modem unter Win10 und mit dem Windows-Fax Programm noch faxen kann? Oder kennt wer eine solche Person?

    Grüße
    Franz47
    Das letzte Mal, daß ich ein US-Roboticsmodem benutzt habe, war irgendwann in den frühen 90ern....

    Ich faxe jetzt nicht sehr viel (2-3/Monat) und mache dies mit "cospace", einem Online Faxservice. Leider haben die ihren Service wohl für Neukunden eingestellt.
    Aber es gibt da noch so einige Anbieter, musst du einfach mal suchen.

    Über den Router (hier Fritzbox) kann man aber auch Faxe verschicken: Faxversand/-empfang mit Fritzbox

    Und es bleibt ja noch die Möglichkeit, einfach ein Dokument in .pdf umzuwandeln und per email zu verschicken.

    Gruß Schorsch....

  11. #10
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    Version
    10 Pro 64 bit
    System
    Intel Core i5-2500K, 8 GB

    Fehlermeldung bei WINDOWS-Fax u. -Scan

    Bitte beachten, daß ich meine Mitteilung von 8:58 nachträglich editiert habe. Es funktioniert jetzt, wahrscheinlich wegen der geänderten Sicherheitseinstellungen.
    Wenn es eine Möglichkeit gibt, schicke ich auch immer ein elektronisch signiertes PDF per Mail, aber das geht leider auch heute noch nicht überall.
    Grüße Franz47


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