PC startet nicht ordnungsgemäss

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  1. #1
    Sandro
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    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Hallo zusammen

    Ich hoffe jemand von euch kann mir bei meinem Problem weiterhelfen... Letzte Woche habe ich mir einen neuen PC angeschafft (HP ENVY All-in-One 27-b1XX) und seit anfangs dieser Woche spuckt er schon rum. Eigentlich komme ich ganz gut zurecht mit Computern, jedoch hier stehe ich vor einem Rätsel:

    Ich schalte den PC ein und nach ca. 5-10sec kommt die Anmeldemaske (ist ja noch ganz normal), wenn ich mich nun aber anmelde (egal ob über Gesichtserkennung, PIN etc...) wird der Bildschirm schwarz für ca. 5-10min!! Die Maus ist noch zu sehen, man kann auch in den Task-Manager etc., aber die Benutzeroberfläche erscheint erst nach geraumer Zeit.

    Habe die Grafiktreiber nochmals neu installiert, alle Updates durchgeführt und am Monitor kann es ja auch nicht liegen, denn es ist ja ein All-in-one PC...

    Bin um jede Hilfe von euch sehr dankbar, vielleicht hatte ja jemand schon das selbe Problem.

    Liebe Grüsse
    Sandro

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Was ist denn da alles an Software vorinstalliert? Wenn es bis zum Anmeldebildschirm normal läuft und nach der Eingabe des Passwortes dauert es so lange, dann ist ja die Hardware längst bereit. Also ist es die Software oder es sind Einstellungen, die das verursachen.

  4. #3
    Avatar von Heinz
    Version
    17025.1000 Rs4
    System
    Intel i7-3630QM / RAM 8 GB.

    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Du sagst,du kannst den Taskmamager öffnen.Welche Prozesse laufen denn dort und mit wieviel Auslastung ?
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken PC startet nicht ordnungsgemäss-task.png  

  5. #4
    Sandro
    Standardavatar

    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Danke für die ersten Rückmeldungen, leider habe ich das Problem noch nicht lösen können. Habe das meiste aus dem Autostart genommen (ausser OneDrive), was leider auch noch nichts genützt hat.

    Hier noch die Bilder vom Task Manager aus dem Start.

    Kann etwas hieraus das Problem erklären?

    (Sabine: Links gelöscht, ungültig)

  6. #5
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Der Auslöser dieses Problems ist inzwischen bekannt, es ist der Dienst "App-Vorbereitung", der vor allem auf HP-Rechnern für dieses Verhalten sorgt. Um das aufzulösen, die Diensteverwaltung öffnen und den Dienst auf die Startart "Deaktiviert" setzen.

    Hier: Windows Anmeldung dauert extrem lange und fehlende Startmenü Kacheln ist es ausführlicher beschrieben.

  7. #6
    Sandro
    Standardavatar

    PC startet nicht ordnungsgemäss

    Vielen Dank an dieser Stelle! Werde es gleich ausprobieren.

    Liebe Grüsse
    Sandro


PC startet nicht ordnungsgemäss

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