Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

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  1. #1

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Ich fahre jetzt seit einigen Jahren sehr gut mit der Windows-eigenen Anti-Viren-Lösung Defender und möchte eigentlich auch weiterhin keinen Drittanbieter Antivirus installieren, der am Ende mehr Probleme macht als mein System sicherer. Nun habe ich aber seit Wochen schon das Problem, dass der vollständige Scan nach ca. 1 Stunde abbricht und dabei auch gleich den ganzen Defender lahm legt. Eine saubere Neuinstallation von Windows 10 habe ich am Montag durchgeführt und heute tritt der Fehler trotzdem wieder auf:

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen-screenshot-1-.png

    Wie gesagt, Windows 10 ist frisch installiert, alle Updates drauf, Treiber auf dem neusten Stand, es sind keine sinnlosen Tuningprogramme drauf, keine weiteren Antivirenprogramme oder sowas. Ich versteh es einfach nicht.

    Jemand eine Idee, was hier faul sein könnte?

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Windows 10 ist aktiviert? Hast Du den Starttyp des Windows Defender Dienstes auf "Automatisch gesetzt" und versucht den Dienst mal manuell zu starten? Als Ursache kann man ein defektes Signaturupdate annehmen, deshalb solltest Du mal das passende letzte Signaturupdate manuell installieren. MS empfiehlt für einen solchen Fall diese Vorgehensweise ebenfalls.

    Aktuelles Signaturupdate Windows 10 Defender:
    32 Bit: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&arch=x86
    64 Bit: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=121721&arch=x64

    Die passende Bitversion herunterladen und dann mit einem Doppelklick installieren. Mit etwas Glück ist das Problem dadurch schon gelöst.

  4. #3
    Threadstarter
    Standardavatar

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Windows ist aktiviert, der Start des Defenderdienstes ist von mir nie verändert worden, deshalb steht der wie es sein soll auf "automatisch". Der Defender Dienst beendet sich ja auch erst während eines vollständigen Scans.

    Das mit dem manuellen Signaturupdate werde ich mal ausprobieren, aber da meine Installation ja ganz frisch ist glaube ich eher nicht, dass es daran liegen wird.

    Diese Fehler lässt mein Vertrauen in den Defender jedenfalls sehr stark schwinden. Normalerweise sollte so ein Programm nicht einfach so den Dienst einstellen während des Betriebs.

  5. #4
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Naja - der Auslöser ist wahrscheinlich auf Deinem Rechner zu suchen und könnte durch eine inzwischen installierte Komponente hervorgerufen werden. Von daher würde ich erst mal die Ursache herausfinden, bevor ich urteile. Denn dieser Fehler ist mir bisher im Zusammenhang mit Windows 10 noch nie untergekommen.

  6. #5

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Na ja, wenn die Installation "ganz frisch" ist, so wird sie vermutlich (noch) nicht aktuell sein. Daher könnten benötigte Updates noch fehlen.

  7. #6
    Avatar von MSFreak
    Version
    Windows 10 Version 1709
    System
    Aldi-PC Medion P2150 D mit Intels Kaby-Lake-CPU, 8 GB RAM und SSD

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Hallo BRAINs,

    vielleicht hat sich trotz Defender (keine Antivirensoftware ist 100% !) eine Malware eingenistet. Lade dir bitte mal Malwarebytes hier runter: https://de.malwarebytes.org/ und mache einen Scan.

  8. #7
    Heinz
    Standardavatar

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Hier hast du aber schon kontrolliert,ob Real Protection und Cloud noch ON ist? Vielleicht hast du ja irgendein Tool,das hier was umgestellt hat?
    Miniaturansichten angehängter Grafiken Miniaturansichten angehängter Grafiken Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen-real.png  

  9. #8
    Threadstarter
    Standardavatar

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Zitat Zitat von dau0815 Beitrag anzeigen
    Na ja, wenn die Installation "ganz frisch" ist, so wird sie vermutlich (noch) nicht aktuell sein. Daher könnten benötigte Updates noch fehlen.
    Nein, ich habe ja bereits im ersten Posting geschrieben, dass alle Updates drauf sind und auch alle Treiber aktuell.

    Zitat Zitat von MSFreak Beitrag anzeigen
    [...]vielleicht hat sich trotz Defender eine Malware eingenistet[...]
    Ich habe mir Kaspersky Anti-Virus 2016 als Testversion installiert und einen kompletten Scan laufen lassen, da wurde nichts gefunden.

    Zitat Zitat von Heinz Beitrag anzeigen
    Hier hast du aber schon kontrolliert,ob Real Protection und Cloud noch ON ist? Vielleicht hast du ja irgendein Tool,das hier was umgestellt hat?
    Nein, ich hab ja schon erwähnt, dass ich keine derartigen Tools benutze. Der Defender läuft ganz normal, Echtzeitschutz, Cloud ist alles eingeschaltet, der Dienst startet mit Windows und er tut seine Pflicht. Aber ein vollständiger Scan nach Schadsoftware lässt den Defender nach ca. 1 Stunde Scan plötzlich komplett abstürzen. Der Dienst beendet sich und der Schutz ist komplett aus.

    Wenn man im Netz nach diesem Fehler sucht wird man auch fündig, allerdings ist das ein Problem, welches bereits vor Jahren mit MSE unter Vista, Windows 7/8 aufgetreten ist und dazugehörige Fixes (gab auch ein MS-FixIt) funktionieren nicht unter Windows 10.

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. #9
    Gast
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    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    es liegt an google chrom! Wenn er da reingeht... the end

  12. #10
    Threadstarter
    Standardavatar

    Defender: Vollständiger Scan lässt Defender abstürzen

    Chrome benutze ich nicht, ist also auch gar nicht installiert.


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