windows 10 irql unexpected value

Diskutiere windows 10 irql unexpected value im Windows 10 Allgemeines Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hoffentlich kann mir jemand helfen. Gestern habe ich mir auf Einladung von Microsoft Windows 10 installiert. Es läuft leider nicht rund. In regelmäßigen Abständen stürzt ...


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  1. #1
    Sandra
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    windows 10 irql unexpected value

    Hoffentlich kann mir jemand helfen. Gestern habe ich mir auf Einladung von Microsoft Windows 10 installiert. Es läuft leider nicht rund. In regelmäßigen Abständen stürzt mein Rechner ab und es erscheint auf blauem Hintergrund die Meldung, dass mein PC "leider" herunter- und wieder raufgefahren werden muss aufgrund eines Fehlers: IRQL-UNEXPECTED-VALUE. Ich soll mich im Internet schlau machen, was das bedeutet. (???) Zudem schließen sich meine Programmfenster, z. B. der Browser, von selbst. Das ist zwar kein großes Problem, aber es nervt. Bin nur ein ganz normaler user. Was kann ich tun? Danke schon mal für die Hilfe.

  2. Hi,

    schau dir mal diesen Ratgeber an. Dort findet man viele Hilfestellungen.
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  3. #2
    Standardavatar
    Version
    Win10Prof-64-bit
    System
    4-Kern AMD, 8GB, onboard-Grafik Intel

    windows 10 irql unexpected value

    Um deine Frage beantworten zu können, wäre es hilfreich, wenn du mehr Infos zu deiner Konfiguration (Hardware!) geben würdest. Die genaue Version deines Betriebssystems sowie (bei Upgrade) das Alter des Vorgängersystems wären nützliche Informationen zu deiner Software! Und falls du Sicherheitssoftware nutzt, wären genauere Angaben ebenfalls wünschenswert!

  4. #3
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    windows 10 irql unexpected value

    @Sandra
    Ohne Informationen zu Deinem Rechner und der installierten Software ist das in der Tat nicht zu beantworten. Also bitte Informationen liefern! Ausserdem schau bitte im Ordner: C:\Windows\Minidump nach, dort müssten Speicherdumps liegen, die Aufschluss über den Verursacher geben können. Deshalb diese Dateien bitte in einen anderen Ordner kopieren, packen und uns dann per Cloud hier zur Verfügung stellen.

  5. #4
    Sandra
    Standardavatar

    windows 10 irql unexpected value

    Hallo areiland und hallo g202e,
    vielen Dank für Eure Rückmeldung. Hier meine Daten:
    - alt Windows 7
    - neu Windows 10 Home
    - Vaio Desktop VPCL21M1E
    - Intel(R) Core(TM) i5-2410MCPU 2.30 GHz
    - 64-Bit-Betriebssystem
    - Norton Security
    - Minidump: https://www.dropbox.com/s/b9hd7nsptt...idump.zip?dl=0
    Ich hoffe, sie sind vollständig.
    Sandra

  6. #5
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    windows 10 irql unexpected value

    Der Auslöser dieses Fehlers ist der Treiber Deines Atheros Netzwerkadapters (WLan!). Den also mal deinstallieren und von Windows einen passenderen installieren lassen, indem Du nach der Deinstallation des Netzwerkadapters einen Neustart durchführst.

  7. #6
    Standardavatar
    Version
    Win10Prof-64-bit
    System
    4-Kern AMD, 8GB, onboard-Grafik Intel

    windows 10 irql unexpected value

    Zitat Zitat von Sandra Beitrag anzeigen
    Norton Security
    Und das hattest du hoffentlich VOR dem Upgrade sauber deinstalliert?

  8. #7
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    windows 10 irql unexpected value

    Laut den Speicherdumps ist Norton nicht an den Bluescreens beteiligt, es ist der veraltete Treiber von 2010, der die Probleme auslöst:

    ---------------------------------------------------------------------------------------
    STACK_COMMAND: kb
    FOLLOWUP_IP:
    athrx+1c8b6
    fffff800`6a4dc8b6 ?? ???

    SYMBOL_STACK_INDEX: 7
    SYMBOL_NAME: athrx+1c8b6
    FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
    MODULE_NAME: athrx
    IMAGE_NAME: athrx.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4c23bf53
    FAILURE_BUCKET_ID: 0xC8_athrx+1c8b6
    BUCKET_ID: 0xC8_athrx+1c8b6
    ANALYSIS_SOURCE: KM
    FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0xc8_athrx+1c8b6
    FAILURE_ID_HASH: {0070bf27-b496-9c6a-9521-aa9ec095a46f}
    Followup: MachineOwner
    ---------

    3: kd> lmvm athrx
    start end module name
    fffff800`6a4c0000 fffff800`6a6e7000 athrx T (no symbols)
    Loaded symbol image file: athrx.sys
    Image path: \SystemRoot\System32\drivers\athrx.sys
    Image name: athrx.sys
    Timestamp: Thu Jun 24 22:25:55 2010 (4C23BF53)
    CheckSum: 002240C1
    ImageSize: 00227000
    Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    ---------------------------------------------------------------------------------------

  9. #8
    UlLu88
    Standardavatar

    windows 10 irql unexpected value

    Hallo, könntet ihr hier bei mir vielleicht auch noch mal drüber schauen? Habe nämlich das gleiche Problem.

    alt: Win 7
    neu: Win 10 Home
    Prozessor: Intel Core i3-2120 CPU @ 3,30GHz 3.30GHz
    System: 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
    Anti-Virus
    Mini-Dump: Minidump.7z (585,68 KB) - uploaded.net

    Ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.

  10. Hallo,
    schau mal hier: Windows Wartungs Tool. Viele Probleme lassen sich damit einfach beheben. Oftmals ist der PC dann auch schneller!
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  11. #9
    Avatar von LukeLionLP
    Version
    Windows 10 Home 64 Bit Version 1709 Build 16299.64
    System
    AMD FX-6300 Six-Core Processor 3,5 Ghz., 8 GB Ram, NVIDIA GeForce GTX 750 Ti 2 GB VRAM

    windows 10 irql unexpected value

    Hallo UILu88, kannst Du uns den Minidump bitte per OneDrive zur Verfügung stellen! Was für ein Fremdvirenscanner ist installiert und seit wann ist Windows 10 installiert?

    Und hast Du das hier vor dem Upgrade auf Windows 10 beachtet und umgesetzt? Windows 10 Update und seine Vorbereitung

    Gruß
    Lukas

  12. #10
    Avatar von areiland
    Version
    Windows 10 Pro x64 immer aktuell!
    System
    970M Pro3,FX6350,ATI 7730,16GB DDR3 1600,SSD256 GB,MK7559GSXP,SH224BB

    windows 10 irql unexpected value

    Als Zip und per Onedrive Link nehme ich den Minidump an, aber sicher nicht per Filehoster und in einem Format, für das ich mir ein zusätzliches Programm installieren müsste!


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