Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

Diskutiere Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts im Windows 10 Allgemeines Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo Leute, ich nutze ein Asus Motherboard mit AMD A8-6600k CPU, 16GB Ram und nutze die integrierte ATI 8570D GPU. Bis vor 2 Monaten lief ...


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  1. #1
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    1511
    System
    i5, 8GB, nVidia

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Hallo Leute,

    ich nutze ein Asus Motherboard mit AMD A8-6600k CPU, 16GB Ram und nutze die integrierte ATI 8570D GPU.
    Bis vor 2 Monaten lief damit Jahrelang Windows 7 und das ohne irgendein Problem. Hab damit öfter Tage hindurch Videos gerendert ohne irgendein Problem/Absturz.
    Vor knapp 2 Monaten hab ich mir dann eine Samsung SSD gekauft und im Zuge der Neuinstallation Windows 10 installiert.
    Die Windows 10 Installation klappt problemlos, es wird die komplette Hardware gefunden und installiert, auch wenn es seitens Asus nur 2 Treiber direkt für Windows 10 gibt. Dadurch das Asus für das Board aber überhaupt Treiber anbietet, bin ich grundsätzlich mal davon ausgegangen, das das Board mit Windows 10 klar kommen sollte.
    Soweit ist alles eigentlich gut.

    Nun habe ich das Problem, das der PC mit WIndows 10 immer wieder mal ganz spontan und plötzlich einfach neu bootet.
    Das passiert mal nach wenigen Minuten nachdem der PC gestartet wurde, mal nach Stunden, da ich den PC meist nicht ausschalte auch nach Tagen.
    Es ist auch egal was gemacht wird, ab und zu passiert es während nur etwas im Internet rechachiert wird, plötzlich zack und Neustart....
    Das nervt höllisch

    Was könnte denn da das Problem sein?
    Bei meinen eigenen Recherchen lese ich immer wieder, das es bei Windows 7 so eine Art Ereignisprotokoll gibt, wo man eventuell ersehen kann, was das Problem war, oder was die Absturzursache war.
    Windows 10 hat auch ein Ereignisprotokoll, das habe ich gefunden, aber wie kann ich dort oder daraus eine Absturzursache erkennen?

    Bin für jeden Tipp dankbar
    DANKE!

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  3. #2
    Avatar von Sabine
    Version
    Windows 10 Pro
    System
    Intel Core i5-2520M, 8 GB, Intel HD Graphics 3000

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Welche 2 Treiber von Asus für Win 10 hast Du für Dein Board denn installiert?

    Als allererstes sollte der Chipsatztreiber installiert werden. Falls nicht für Win 10 angeboten, kannst Du auch Treiber für Win 8(.1) oder Win 7 nehmen. U.U. müssen die im Kompatibilitätsmodus (KM) installiert werden.

    Und die genaue Angabe Deines Boards wäre auch schön.

    Den Schnellstart deaktivieren, könnte helfen, die Zuverlässigkeitsüberwachung aufrufen, zeigt Dir Systemmeldungen an. (Einfach "Zuver" in die Windows Suche eingeben!)

    Liebe Grüße

    Sabine

  4. #3
    Threadstarter
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    Version
    1511
    System
    i5, 8GB, nVidia

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Hallo Sabine,

    Das Board ist ein Asus F2A55-M mit AMD-A55-FCH (Hudson D2) Chipsatz.
    Chipsatztreiber wird seiten Asus für Windows 10 keiner angeboten.
    Für Windows 8.1 gibt es einen, allerdings vom Datum Dezember 2013 (Version 2.0.10.273).
    Soll ich diesen installieren?
    An den Chipsatztreiber hätte ich schonmal gedacht, dachte aber ein doch älterer Treiber kann eventuell eher schaden als nutzen?

    Den Windows 10 Schnellstart habe ich grundsätzlich deaktiviert, damit überhaupt die Möglichkeit besteht ins Bios zu gelangen

    Hab jetzt mal die Zuverlassigkeitsüberwachung aufgerufen.
    Da sind ja einige rote X vorhanden

    Wenn ich die roten X so durchklicke, gibt es da vorrangig immer einen der folgende drei Fehler:


    ================================================== =================================

    Quelle
    Windows

    Zusammenfassung
    Hardwarefehler

    Datum
    ‎09.‎01.‎2019 21:05

    Status
    Nicht berichtet

    Beschreibung
    Aufgrund eines Hardwareproblems ist Windows nicht mehr voll funktionsfähig.

    Problemsignatur
    Problemereignisame: LiveKernelEvent
    Code: 141
    Parameter 1: ffff960903614420
    Parameter 2: fffff802fae2cc54
    Parameter 3: 0
    Parameter 4: 10b4
    Betriebssystemversion: 10_0_17763
    Service Pack: 0_0
    Produkt: 256_1
    Betriebsystemversion: 10.0.17763.2.0.0.256.48
    Gebietsschema-ID: 1031

    ================================================== =================================

    Quelle
    AMD External Events Client Module

    Zusammenfassung
    Nicht mehr funktionsfähig

    Datum
    ‎12.‎02.‎2019 10:07

    Status
    Der Bericht wurde gesendet.

    Beschreibung
    Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\System32\atieclxx.exe

    Problemsignatur
    Problemereignisame: APPCRASH
    Anwendungsname: atieclxx.exe
    Anwendungsversion: 6.14.11.1199
    Anwendungszeitstempel: 563a76a9
    Fehlermodulname: atieclxx.exe
    Fehlermodulversion: 6.14.11.1199
    Fehlermodulzeitstempel: 563a76a9
    Ausnahmecode: c0000005
    Ausnahmeoffset: 00000000000425c6
    Betriebsystemversion: 10.0.17763.2.0.0.256.48
    Gebietsschema-ID: 1031
    Zusatzinformation 1: 7a96
    Zusatzinformation 2: 7a96cf84e5b6113dbd4dd1990739a21f
    Zusatzinformation 3: 1277
    Zusatzinformation 4: 1277d2ec7320767b1a44c8b89b1f0433

    Weitere Informationen über das Problem
    Bucket-ID: 3b8ce82fe2a695b6e1efd0e1af9f9857 (120358574172)

    ================================================== =================================

    MicrosoftEdgeCP.exe

    Beschreibung
    Das Programm MicrosoftEdgeCP.exe Version 11.0.17763.1 hat die Interaktion mit Windows beendet und wurde geschlossen. Überprüfen Sie den Problemverlauf in der Systemsteuerung "Sicherheit und Wartung", um nach weiteren Informationen zum Problem zu suchen.
    Prozess-ID: dc
    Startzeit: 01d4b5b85b1e5a13
    Beendigungszeit: 8
    Anwendungspfad: C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe
    Bericht-ID: bf9e23f7-8d94-4ecc-9f36-6fba8c25d4a6
    Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Microsoft.MicrosoftEdge_44.17763.1.0_neutral__8wek yb3d8bbwe
    Relative Anwendungs-ID des fehlerhaften Pakets: MicrosoftEdge
    Absturztyp: Cross-process

    ================================================== =================================

    Sagt mir leider absolut gar nichts
    LG

  5. #4
    Avatar von runit
    Version
    .............1903 Pro 64 bit Build 18362.116
    System
    Desktop HP 290 G2, CPU i5 8500, Ram 8 GB DDR4-2666, M2 NVMe 256 GB, Intel Graphic 630

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Jo, ich denke, da fehlen einfach die richtigen Treiber.Installiere die letzten Win7 Treiber vom Board-Hersteller im Kompatibilitätsmodus, Chipsatztreiber zuerst. Danach würde ich die automatische Treiberaktualisierung deaktivieren. Schnellstart deaktivieren könnte auch nötig sein.(Mit diesem Tool) 001 Alex Einstellungs- und Fehlerbehebungstool für Windows 10

  6. #5
    Avatar von Wolf.J
    Version
    Verschiedene WIN 10 / WIN 7

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Die Abstürze habe ich mir mal angesehen.
    Interessant ist der Fehlercode 141, der bedeutet, dass ein Device nicht erreicht werden kann, welches das betrifft, ist leider nicht genannt.
    Deutet für mich erst mal auf einen unpassenden Chipsatz-Treiber hin.
    atieclxx.exe gehört zur AMD-GraKA. (AMD External Events Client Module) Das könntest Du mal im Taskmanager - Autostart suchen und deaktivieren.
    Versuch mal den Chipsatztreiber, auch wenn er "alt" ist.
    Wichtig ist, dass er auf das Board abgestimmt ist, und das hat sich ja über die Jahre nicht verändert.

  7. #6
    Threadstarter
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    1511
    System
    i5, 8GB, nVidia

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Okay, dann installier ich mal den Chipsatztreiber und teste mal ob sich was ändert/verbessert.
    Wird aber etwas dauern, da wie erwähnt die Neustarts sehr unsporadisch auftreten.

    Der Chipsatztreiber von Asus (max. angegeben für Windows 8.1 v2.0.10.273&5.12.0.15) hat ja 976MB, ist ja Wahnsinn *ggg*

    Hab mal beim Mitbewerb geschaut.
    Das Gigabyte GA-F2A55M hat den identen Chipsatz und würde dafür die Chipsatz-Treiberversion 15.20.1060 (welcher auch für Windows 10 ausgelegt ist) anbieten.

    Soll ich trotzdem den Asus Treiber nehmen?
    DANKE!

  8. #7
    Avatar von Wolf.J
    Version
    Verschiedene WIN 10 / WIN 7

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Bleib besser bei Asus, der Chipsatztreiber steuert auch andere Komponenten, die auf dem Board verbaut sind.
    Ob die bei Gigabyte auch identisch sind, bezweifle ich.

  9. #8
    Threadstarter
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    1511
    System
    i5, 8GB, nVidia

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Okay, dachte der Chipsatztreiber kommt von AMD, da hätte vielleicht der aktuellere für Windows 10 ausgelegte Treiber Sinn gemacht.
    Wenn das Herstellerspezifisch ist, macht der Asus Treiber natürlich Sinn.
    Danke!

  10. #9
    Threadstarter
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    1511
    System
    i5, 8GB, nVidia

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Voller hoffnung hab ich vor drei Stunden den Chipset Treiber installiert.
    Leider war die Hoffnung es vor wenigen Minuten schon wieder vorbei, mitten im Googeln (reine Recherche) und plötzlich reboot, echt doof
    Auch in der Zuverlässigkeitsüberwachung steht leider nichts

  11. #10
    Avatar von Wolf.J
    Version
    Verschiedene WIN 10 / WIN 7

    Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

    Beobachte mal weiter, im Zuverlässigkeitsverlauf werden bestimmt Hinweise auftauchen, wo man ansetzen kann.


Windows 10 immer wieder plötzliche Neustarts

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Sucheingaben

absturztyp cross-process