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Ich möchte Windows 10 auf einem ASUS S400C (ursprünglich mit Windows 8.1) zurücksetzen. Dafür fand ich über die Systemsteuerung die Anleitung https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10startfresh Das dort verfügbare Programm läuft bei mir zunächst eine Weile und stoppt dann mit der Meldung "Problem beim Ausführen dieses Tools wenden Sie sich unter Angabe des Fehlercodes an den Kundendienst. Fehlercode: 0x80072F76 - 0x20016". Ich bitte um Informationen, wie ich weiter komme.
