Word stürzt seit Tagen immer wieder ab, Fehler EXC_BAD_ACCESS

Diskutiere Word stürzt seit Tagen immer wieder ab, Fehler EXC_BAD_ACCESS im Office Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Hallo, ich habe Word Version 16.33 auf einem älteren Macbook Air mit Mac OS High Sierra 10.13.6. Seit einigen Tagen stürzt Word immer wieder ab...
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Hallo,


ich habe Word Version 16.33 auf einem älteren Macbook Air mit Mac OS High Sierra 10.13.6. Seit einigen Tagen stürzt Word immer wieder ab. Die Fehlermeldung ist:

Error Signature:

Exception: EXC_BAD_ACCESS

ExceptionEnumString: 1

Exception Code: KERN_INVALID_ADDRESS (0x00007fa300000000)

Date/Time: 2020-02-03 18:06:01 +0000

Application Name: Microsoft Word

Application Bundle ID: com.microsoft.Word

Application Signature: MSWD

Application Bitness: x64

Application Version: 16.33.0.20011301

Crashed Module Name: MicrosoftPTLS7

Crashed Module Version: 16.33.0.200113

Crashed Module Offset: 0x0000000000002546

Blame Module Name: MicrosoftPTLS7

Blame Module Version: 16.33.0.200113

UnsymbolicatedChecksum: 300E8CD4C1C5DA4684954706646AB4F5

Blame Module Offset: 0x0000000000002546

StackHash: 97b54a24f9e08e6b-dm_1_main

Application LCID: 1031

Extra app info: Reg=en Loc=0x0407

Build Type: Release

Crashed thread Stack Pointer: 0x_00007ffeee8fd330

Crashed thread: 0


Ich habe schon die Dateien normal.dotm, com.microsoft.word.plist, com.microsoft.office.plist und com.microsoft.shared.plist auf den Desktop verschoben, damit sie neu angelegt werden. Das hat leider nicht geholfen. Auch habe ich die Datei, die ich in Arbeit habe, einmal in Libre Office geöffnet und von dort neu abgespeichert. Ebenfalls ohne Erfolg.


Leider finde ich zum Fehler EXC_BAD_ACCESS nur Hinweise von 2011. Hat jemand eine Idee, was ich machen kann?

Vielen Dank!
 
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