Word stürzt bei der Rechtschreibprüfung ab

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Ich habe seit zwei Tagen Word 365 abonniert und vorher mit OpenOffice gearbeitet. Die Überprüfung findet im Kombatibilitäsmodus statt, da meine Dokumente mit OpenOffice erstellt und als Word 97 -2000 abgespeichet wurden. Ich kann diese Dokumente jedoch nicht einfach wegwerfen, sondern muss sie bearbeiten. Wenn ich Dokumente öffne und sie auf Rechtschreibung und Grammatik überprüfen möchte, geschieht folgendes:


Word zeigt mir in Kategorien die Fehler an. Ich öffne die Rechtschreibung. Wortvorschläge werden umgesetzt. Sobald ich aber versuche, in der Datei ein Wort manuell zu vebessern, da es in den Vorschlägen nicht enthalten ist, erscheint die Sanduhr und stoppt den Vorgang. Nach einigen Sekunden bricht alles ab. Word lädt das Dokument neu und biete großzüig die Forsetzung an der Stelle an, an der beendet wurde.


Ich beginne erneut mit der Überprüfung wie beschrieben und komme zu dem Punkt, an dem ich das Wort manuell bearbeiten muss. Dann passiert, was ich oben angezeigt habe. Natürlich konnten die bisherigen Änderungen nicht gespeichert werden. Auf diese Weise gerate ich in eine Schleife.


Ich fand keine Hilfe beim Automatik-Support. Eine persönliche Betreuung finde ich ich ebenso wenig. Ich würde das Abo gern zurückgeben, da ich damit nicht arbeiten kann und die übrigen Programmteile, wie Exel usw. nicht benötigt werden.


Ich habe Betriebsystem Windows 10

Prozessor: Intel(R) Core /TM( i5-4440 CPU 3.10 Hz 310 GHz

Ram 6 GB

HDD 1.000 GB


Ich bin wenig versiert in PC-Technik und nutze den Rechner nur zur Texterstellung. Als Erstmaßnahme habe ich das Programm deinstalliert und neu installiert. Da brachte keine Abhilfe. Ich las es könne an "normal.dot" liegen. So etwas fand mich mittels der Dateisuche im Explorer auf meine Festplatte nicht.
 
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