Word funktioniert nicht mehr

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Seitdem ich das Office 365 wieder neu gekauft habe (Abonnement lief aus) funzt es nicht mehr. Habe es bereits reparieren lassen, und auch deinstalliert und neu gestartet. Geht einfach nicht. Problem: ich kann weder neue Dokumente schreiben noch alte Bearbeiten (in diesen ist dann der gesamte Text markiert und nix tut sich) . Was kann ich denn noch machen???
 
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