Word 365 lässt sich nach Fehler Meldung offnen nicht mehr.

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Hallo,


vor etwar 3 Wochen habe ich für meine Sohn Office 365 gekauft, damit er die Word Dokument die er von der Schule bekommt, bearbeiten kann. Anfangs hat das funktioniert. Seit ca. 1 Woche haben wir immer Probleme beim Öffnen von Word-Dokumenten von der Schule. Beim Versuch das Dokument zu öffnen, kommt eine Fehlermeldung, dass das Dokument im sicheren Modus geöffnet werden muss und es gibt nur einen OK-Button. Nach der Bestätigung läßt sich Word nicht mehr öffnen. Es blinkt nur noch kurz auf und schließt sofort wieder.

Dies konnte ich durch eine komplette Deinstallation und Neuinstallation beheben, aber bei jedem neuen Word-Dokument von der Schule tritt der gleiche Fehler auf.

Wie kann dies behoben werden?
 
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