Wireless Drucker druckt nur noch S/W

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Hallo Community,




ich bin neu hier und technisch kein Profi. Deshalb bitte ich um Verständnis.. Danke

Ich habe einen Lenovo Laptop, an den ahabe ich alle meine Geräte wie Bildschirm, Tastatur usw. angeschlossen.

Ich habe einen HP Envy 5540, der wireless läuft.

Hat bisher auch alles prima geklappt.

Nur seit einiger Zeit ist die komplette Farbverwaltung nicht mehr vorhanden.

Ich habe auch schon alles abgezogen, deinstalliert, neu installiert, auf Werkseinstellung zurück gesetzt, aus dem Heimnetzwerk raus und wieder neu eingerichtet. Es hat nix geklappt. Immer nur S/W.

Wenn ich den Drucker an den Laptop anschließe, dann geht es komischerweise, dann kann ich zwischen S7W und Farbe wählen.

Ich möchte den aber wireless weiter verwenden. Eigenartig ist, wenn ich mir eine Datei vom Handy ausdrucke, dann druckt er auch bunt.

Deshalb benötige ich bitte Eure Hilfe!

Hat jemand noch eine Idee.


Ich danke Vorab


Sue
 
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