Windows10 Upgrade auf 1703 bricht mit 0xc1900208 ab

[henalWS]

Hallo,

Auf meinem HP Notebook ist Windows 10 home x64 installiert. Die bereitgestellten Updates wurden regelmäßig eingefahren.
Jetzt funktioniert der Upgrade auf 1703 nicht (auch nicht bei deaktiviertem Virenschutz Avira).
Im Protokoll downlevel_2017_04_19_18_10_31_078.log findet man eine Warnung 0x80070002 und danach den Fehlerhinweis 0xC1900208 und der Abbruch.
Mit dem Microsoft-Tool latestwu.diagcab konnte ich das Problem nicht lösen. Wie komme ich jetzt weiter?

p.s.:
Ich habe bereits zwei andere Rechner ( Windows 10 Pro x64 und Windows 10 Pro x86 ) mit den vorgegebenen Scripten (sogar bei aktiviertem Virenschutz Avira Free Antivirus) erfogreich auf 1703 umgestellt.

 

[TortyBerlin]

Hallo henalWS!
Herzlich willkommen im Forum.
Bitte deinstalliere AVIRA MIT dem Deinstallationstool des Herstellers.
Es ist bekannt, das Fremd-AV (Suiten oder Freeware ist egal) Upgrades be- bzw. verhindern (können).
Es wird hier und in anderen Foren dazu geraten, Fremd-AV VOR einem Upgrade zu deinstallieren, damit das Upgrade reibungslos verläuft.
TortyBerlin

 

[Joern]

Hier wird auch beschrieben wie man das richtig macht:
https://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/558-virenscanner-vollstaendig-deinstallieren.html

 

[TortyBerlin]

@Jörn!
Danke für den Link, habe ihn leider nicht so schnell gefunden, um ihn einzufügen.
TortyBerlin

 

[henalWS]

Danke für die Vorschläge.
Ich habe inzwischen versucht, den Upgrade mit dem MediaCreationTool zu bewerkstelligen. Da komme ich aber immer nur bis zu der Aufforderung die App HP AMD Carrizo A10-8700P CPU manuell zu deinstallieren. Eine Anwendung mit diesem Namen gibt es auf dem PC nicht. Weder in den Daten des Systems noch in der Registry finden sich Hinweise.
Ich habe dann die einzige AMD-Anwendung Catalyst und alle Treiber von AMD deinstalliert. Das System hat danach noch leidlich funktioniert. Ein wiederholter Upgradeversuch endete aber mit der gleichen Meldung.
Nach Rücksprache mit dem HP-Service habe ich mich nun zu einer Neuinstallation entschlossen.

 

[Wolf.J]

Bitte vor einer Neuinstallation mal das lesen - https://community.amd.com/thread/214647.
Das Problem ist die CPU, das hätten die HP-Leute aber wissen müssen.
Das was da deinstalliert werden soll ist keine APP, sondern der Prozessor.
Der AMD A10 7850K ist eine Unterart des A10 7800.
Hier noch eine Microsoft-Seite zu dem Problem
https://support.microsoft.com/en-us/search?query=AMD Carrizo A10-8700P

 

[henalWS]

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Ich werde HP mit diesen Informationen konfrontieren.
Bin auf deren Vorschlag gespannt.

Gruß henalWS

p.s.
Mein Desktop PC (Eigenbau mit APU AMD A10 7850K) funktioniert mit Windows 10 x64 1703 wunderbar.

 

[Wolf.J]

Berichte mal, wie es ausgegangen ist.

 

[henalWS]

Das Thema war für HP nicht ganz neu. Im englischsprachigen HP-Forum gibt es ja diesbezügliche Einträge schon vor einer Woche.
Erfreulich dabei ist, dass sich HP um die Lösung des Problems annimmt. Es wurden Diagnoseunterlagen von meinem Notebook gezogen, die dazu beitragen sollen, dass Microsoft eine Lösung des Problems herbeiführen kann.
Ich bin jetzt selbst gespannt, bis wann ich von HP zu diesem Thema wieder etwas höre.

Gruß henalWS

 

[Wolf.J]

Dann danke erst mal für die Nachricht, warten wir also ab, was da noch kommt.

 

[gast]

Windows10 Upgrade auf 1703 bricht mit 0xc1900208 ab - SOLVED

Hi
ich war auc Monatelang am verzweifeln. Zwei identische (ThinkPad L520) wurde schon als Win-Schrott abgeschrieben.
Lösung war:
Autoruns laufen lassen, Schlüsseleinträge mit "File not fond" deaktivieren.