Windows Phone: Kacheln verschwunden. Kein Zugriff auf Apps, obwohl sie installiert sind.

[MSCom]

Liebe Microsoft-Community,

ich habe seit heute morgen das Problem, dass ganz viele Apps vermeintlich verschwunden sind. Sowohl die Kacheln, als auch die Apps unter "alle Apps" sind weg. Wenn ich sie im Store jedoch suche, dann sagt er mir, dass ich die Apps bereits installiert hätte. Unter Einstellungen tauchen die besagten Apps auch auf, ich kann sie nur nicht öffnen. Ich kann sie nicht mal deinstallieren. Es sind vor allem die Microsoft Apps, die nicht mehr auffindbar sind wie Kontakte, Wecker, Nachrichten (also echt wichtige Apps!). Ich hab schon ein Update gemacht, meinen Speicher leergeräumt, Akku und Sim Karte rausgenommen....nichts hat geholfen...Ich bin verzweifelt, ohne diese Apps kann ich das Handy nicht mehr nutzen