Windows Menu öffnet automatisch, mehrmals hintereinander inkl. Screenshot

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milky

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Hallo liebe Forenmitglieder,

seit kurzem besteht bei mir das Problem, das sich während des normalen Betriebs ein Menüfenster ständig ohne ersichtlichen Grund öffnet. Auf dem Laptop läuft seit 4 Wochen Windows 10. Das Problem tauchte eines Tages auf, ohen das etwas installiert wurde. Auch ein Viren und Malwarescan brachte kein Ergebnis.
Wäre für jeden Rat dankbar :)

 
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areiland

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Kennst du das? Sage bitte erstmal was zu Pkt. 1-3.
 
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Erledigt.

Kennst du das? Sage bitte erstmal was zu Pkt. 1-3.
Hi,
Habe leider weder eine Datensicherung, noch Pkt. 2 und 3 beachtet. Habe das Update völlig blind geladen. Bringt es etwas das Antivirus Programm und die anderen Tools jetzt zu deinstallieren und Win 10 erneut zu installieren?

Liebe Grüße milky
 
g202e

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Die Frage kannst du dir ganz einfach selbst beantworten.
Es ist zu befürchten, dass die aktive AV-Software dein Upgrade NEGATIV beeinflusst hat. Weil eben jede AV-Software auch versucht, Manipulationen am System zu verhindern, ist davon auszugehen, dass beim Upgrade Einiges/Etwas nicht so ablaufen konnte, wie es muss. Wenn du jetzt hinterher die AV-Software killst, werden die verhinderten Manipulationen NICHT nachgeholt. D. h. das System ist nicht so, wie es sein muss und wird diesen Zustand auch nicht erreichen können.
Wenn Win10 aktiviert ist, könntest du sauber neu installieren.
ALLE eigenen Dateien sichern, dann HIER(64bit) oder DA(32bit) klicken, einen mind. 4GB großen Stick anstöpseln, das heruntergeladene Media Creation Tool seine Arbeit tun lassen und vom so erstellten Stick booten, Systempartition formatieren/löschen und dann komplett neu installieren. Dabei MUSST du die Key-Abfrage einfach übergehen und die Installation wird dann automatisch aktiviert.
 
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