Windows Media Player kann keine Medieninformationen laden

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Ich versuche unter win 10, mit dem mediaplayer meine eigenen Audio- CDs als mp3 zu kopieren. Nun können aber keine Medieninformationen mehr geladen werden. Im Menuefenster "Datei" steht Offline arbeiten! Aber nur in grau und kann nicht geändert werden... Wie kann ich wider online arbeiten, damit die Medieninformationen geladen werden können?"
 
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