Windows Live Mail alles weg

[MSCom]

Hey liebe Community und MS-Team,

ich habe ein riesengroßes Problem.
Mein Vater benutzt Windows Live Mail nun seit mehr als ca. 7 Jahren (wahrscheinlich mehr).
Dieses hat er immer auf alten Laptop (ein wirklicher Backstein) benutzt.
Seit einer Woche nun hat er ein iMac und ich habe darauf im Apple Mail, seine Daten eingefügt um sich anzumelden.

Dieses klappte auch und er empfing ca. 2.300 Mails.

Allerdings fehlt die gesamte Ordnerstruktur, all seine Kontakte und auch ca. noch 4-5 Tausend andere Mails.
Außerdem wurde das gesamte Konto bei seinem alten Laptop entfernt und es gibt keine Mails, Kontakte oder sonstiges.

Komisch ist auch, dass wenn ich oben rechts auf Anmelden klicke, oder die Password-Vergessen-Funktion unter login.live.com (wo man hingeleitet wird) kennt er nicht den Benutzernamen.

Bitte um dringende Hilfe.
Technische Daten:
- POP3-Server
- popmail.t-online.de (995)
- smtpmail.t-online.de (25)
Mit Klartextauthentifizierung anmelden und Server erfordert Authentifizierung
- SSL wird bei beidem verwendet
- Kopie aller Nachrichten auf dem Server belassen (ist ein Haken drin)

Gruß