Windows Hello Pin

[MSCom]

Hallo

Ich habe ein Problem, ich kann nämlich den Hello-Pin nicht verwalten.

Ich habe schon ein bisschen gesucht, aber scheinbar hat niemand anders dieses Problem.

Wenn ich in die Einstellungen > Konten > Anmeldeoptionen > Windows Hello Pin gehe, kommt diese Meldung:

Wenn ich dann bei "Tippen oder klicken Sie hier, um das Problem zu beheben" klicke, werde ich aufgefordert mich mit einem Microsoft Konto anzumelden. Ich versuchte dies, jedoch heisst es, dass hier eine Anmeldung mit dem persönlichen Konto nicht möglich sei. Ich sollte mein Geschäfts- oder Schulkonto verwenden. Das erscheint mir schon bisschen komisch, da ich mit meinem persönlichen Konto eingeloggt bin. Ich habe mich jedoch dann trotzdem mit meinem Schulkonto angemeldet. Danach musste ich mich noch mit meinem Handy authentifizieren (Code an das Handy). Als das fertig war, hiess es "Fertig! Sie können sich jetzt mit Ihrer PIN anmelden". Die Einstellung blieb jedoch genau gleich. Ich dachte, man muss den PC neu starten, doch das bringte nichts. Ich hab es jetzt das dritte mal versucht, und es ist immer das Gleiche. Die Einstellungen verändern sich nicht.

Das komische ist, dass ich mich mit einem PIN anmelde. Ich kann mich mit dem Passwort meines Microsoft-Accounts oder mit einem PIN anmelden. Beides funktioniert, ich kann jedoch den PIN nicht ändern, wie oben schon gesagt.

Dann habe ich probiert auf "PIN zurücksetzten" zu gehen (diese Options gibt es wenn ich den Computer schliesse mit Win+L). Dann musste ich mit meinem Microsoft-Konto anmelden und bestätigen dass ich den PIN wirklich zurücksetzten will. Dann kam aber diese Fehlermeldung:

Ich weiss nicht wie ich diese Problem lösen kann. Hat jemand eine Idee?