Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

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dezyre13

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Hallo!

ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem.

Nachdem ich gestern Windows 10 auf meinem Thinkpad neuinstalliert habe kann ich den Fingerprint vom Notebook nicht aktivieren.

Ich bin zwar in der Firmendomäne aber bei anderen Usern mit Windows 10 in der Domäne lässt sich der Fingerprint problemlos einrichten nachdem auch der PIN eingerichtet wurde.

Ich hab mich auch mit einem lokalen Benutzer eingeloggt und ausprobiert zu aktivieren, leider aber ohne Erfolg.

Hat jemand eventuell das selbe Problem?
Hat das eventuell mit dem Anniversary vom 02.08 was zu tun?
Muss ich eventuell in den Gruppenrichtlinien etwas ändern?

Ich habe zB Cortana und OneDrive deaktiviert.

Im Anhang der Screenshot mit der Anzeige.


Vielen Dank für die Rückmeldungen!
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Michael

Michael

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Da wird der Treiber für den Sensor fehlen, schau mal im Gerätemanager nach unter Biometrische Geräte.
 
dau0815

dau0815

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Muss nicht sein. Ich habe dasselbe Problem. Der Sensor-Treiber ist aber vorhanden.
Und bevor Rückmeldungen der besonderen Art kommen: Ja, der Treiber ist vom Notebook-Hersteller und aktuell.
 
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dezyre13

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An Treiber scheint es als ob alles richtig installiert ist. Finde auch bei Lenovo keine expliziten Fingeprint Treiber.

Was mit aufgefallen ist unter den GPOs dass unter Biometrie verwenden ein Pfeil nach unten zeigt als ob das momentan nicht möglich ist.
Hab zwar alles aktiviert aber ist immer noch alles ausgegraut..
 

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dezyre13

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Windows 7 Treiber manuell installiert und Problem gelöst..
 
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Windows Hello Fingerprint lässt sich nicht aktivieren

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