Windows-Aktivierung nach einem knappen Jahr Laufzeit mit Original-Product-Key nötig und nicht möglich

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Liebe Community,


seit einem knappen Jahr besitze und nutze ich diesen Laptop (neu und inklusive Windows-Lizenz erworben).


Nun sagt mir mein Bildschirm seit ein paar Wochen, ich solle in die Einstellungen gehen und "Windows aktivieren" (wie gesagt, war bereits aktiviert und lief einwandfrei...).


Das Aktivieren geht nicht (Fehlercode 0xC004F012).


Ich habe weder an Hard- noch an Software irgendetwas verändert.


Ich möchte das Problem nun zügig lösen, da ich mir eine Office-Version gekauft habe, die ich in diesem Zustand offenbar nicht installieren kann (das hat damit aber formal nichts zu tun, das Aktivierungsproblem war prä-Officekauf-und-Installationsversuch da).


Kann mir jemand helfen?


Viele Grüße


Tine
 
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