Windows 10 Zurücksetzen nicht möglich, Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden

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Guten Tag liebe Community,


Heute wollte ich meinen Laptop (Acer Aspire VX15) mal komplett zurücksetzen und haben dann jedoch festgestellt das dies nicht möglich war (Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden).


Nach einiger Zeit auf Google habe ich dann geguckt ob WinRE aktiv ist (CMD).

WinRE war deaktiviert und beim versuch dies zu aktivieren habe ich in der CMD diese meldung bekommen: "REAGENTC.EXE: Startkonfigurationsdaten können nicht aktualisiert werden".


Meine Frage ist nun wie ich es hin bekomme das ich meinen Laptop wieder zurücksetzen kann da es vorher einwandfrei funktioniert hat.



Mit freundlichen Grüßen.
 
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Windows 10 Zurücksetzen nicht möglich, Wiederherstellungsumgebung nicht gefunden

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