Windows 10 Update von 1909 auf 2004/2H20 scheitert - Upgrade Error 0XC1900101 – 0x20017

[Randompath]

Hallo zusammen,

wie der Titel schon verrät ein wohl nicht unbekannter Klassiker. Tatsächlich lande ich bei jedem Versuch eines Funktionsupdates im allerletzten Boot immer in einem blauen Screen "Tastaturlayout wählen" und dann geht es nicht mehr weiter. Eine selbständige Problemlösung im anschließenden Menü scheitert. Es erfolgt ein Rollback. Es ist dabei unerheblich, ob das Update automatisch, manuell, mit Media Creation Tool oder im Wege eines Inplace Upgrades über einen Stick oder ISO erfolgt. Die letzte Hürde wird nie genommen. Auf den ersten Blick scheint es ein irgendwie geartetes Plugin- oder Treiberproblem zu sein, aber ich habe keine Vorstellung davon, was es im Detail sein könnte.

Im Gerätemanager werden keine fehlerhaften Treiber mehr angezeigt. SFC / Scandisk etc. habe ich alles durch- auf den ersten Blick nichts auffälliges. Bios (Asus Mainboard) wurde auf eine Version aus März 2021 geflasht.

Folgende Links zu sämtlichen Log Dateien (Panther etc.) der letzten Zeit auf Onedrive:



Vielleicht kann mir jemand hier irgendwas näheres dazu sagen der sowas schon mal hatte? Wäre genial, ich bin derzeit etwas ratlos. Danke!


Edit:


Windows Version 1909 (Build 18363.1556)

Logs jetzt gezippt. Anbei auch die DxDiag (ohne Key) um die Daten zum System ersehen zu können und ein Bild von den Datenträgern.

Beim kurzen Durchgehen ist mir aufgefallen, dass im Dxdiag auch Dinge zu stehen scheinen, die mit dem Update Fehler zusammenhängen. Leider sagt mir das alles wenig. Ich kann selber weder in den Panther Files noch im DxDiag sicher sagen was nicht läuft. Das Problem ist da primär, dass da so viele Errors und Warnungen drin sind, dass ich nicht weiß wo ich anfangen soll, wenn ich die alle einzeln nachschlage. Mir fehlt quasi das Auge Wesenliches von Unwesentlichem zu unterscheiden.

Antiviren Tools und Tuner sind alles runter. Antiviren auch mit dem jeweiligen Remover Tool.

Die sonstigen Schritte vor Windows Installation hab durch, bzw unzutreffend (kein Platzmangel).

Zusatzinfo: auch ein Inplace Repair von ISO mit 1909 auf 1909 funktioniert aus den gleichen Gründen nicht wie die anderen Updateversionen.

 

[IT-SK]

Hallo und willkommen Randompath.
Ich habe nicht auf Deine Links geklickt (!).

Häufig gibt es die Probleme bei installierten Virenscannern von Fremdanbietern ( besonders IS),
unpassenden Treibern und ähnlichem.
Wichtig wäre hier die genaue Hardware anzugeben, außerdem die Windows Build ( winver in Suche tippen) anzugeben.

Hier eine Übersicht was uns hilft und für die Vorbereitung.
Vielleicht findest Du da schon Antwort?

Angaben:
Welche Angaben sollte ich machen, wenn ich Probleme mit Win 10 habe

Liste Vorbereitung:
Windows 10 Update und seine Vorbereitung

Treiber übrigens bitte nur von der Webseite installieren, NICHT über den GM!

 

[Sabine]

@Randompath

auf dieser MS-Seite findest Du Hinweise:

Lösungsverfahren – Windows IT Pro - Windows Deployment

Zu 0XC1900101 – 0x20017 steht da explizit:

0xC1900101 - 0x20017

Stellen Sie sicher, dass alle Treiber aktualisiert werden. Öffnen Sie die Dateien „Setuperr.log“ und „Setupact.log“ im Verzeichnis „%windir%\Panther“, und suchen Sie die problematischen Treiber. Weitere Informationen finden Sie unter Speicherort der Setup-Protokolldateien unter Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows 8.1 und Windows 10. Aktualisieren oder deinstallieren Sie die problematischen Treiber.

Ein Treiber hat einen ungültigen Vorgang verursacht. Windows konnte den Treiber nicht migrieren, was zu einem Rollback des Betriebssystems geführt hat. Hierbei handelt es sich um einen SafeOS-Startfehler, der in der Regel durch Treiber oder Datenträgerverschlüsselungssoftware verursacht wird, die nicht von Microsoft stammt.

Also kontrolliere die Treiber. Und da Du keinerlei Hardware-Infos mitgeliefert hast, können wir leider nicht mithelfen.

 

[Randompath]

So ich habe inzwischen die Daten geupdatet - Siehe Edit. Fehlt jetzt noch etwas elementares?

 

[runit]

Oder Du lädst Dir ein MCT 2004, machst damit einen Stick und dann ein Inplace Upgrade. Das geht ebenso.

Ergänzend kannst Du noch hier lesen. Da sind auch bekannte problematische Treiber benannt.
Windows 10 Version 2004: Diese Fehler verhindern das Update

 

[Sabine]

@Randompath

So ich habe inzwischen die Daten geupdatet - Siehe Edit. Fehlt jetzt noch etwas elementares?

Auch Treiber überprüft?

Antiviren Tools und Tuner sind alles runter. Antiviren auch mit dem jeweiligen Remover Tool.

Wenn ich sowas lese, frage ich mich, was die "Tuner" alles hinterlassen haben, was nicht rückgängig gemacht ist.

 

[Randompath]

@runit

Inplace Update mit Stick, ISO etc. alles versucht. Kommen alle nicht über den letzten Boot. Insgesamt habe ich mir wirklich dutzende dieser Artikel angesehen, ohne dass eines der meist immer gleichen erwähnten Themen einschlägig gewesen wäre.

@Sabine

Treiber scheinen alle in Ordnung zu sein - im Geräte Manager keine Probleme angezeigt. Sind auch keine besonders alten mehr dabei.

 

[runit]

Hast Du denn auch das richtige MCT gehabt? Du kannst dafür nicht das normale MCT verwenden.

https://software-download.microsoft.com/download/pr/MediaCreationTool2004.exe

(Quelle: Windows 10 v.2004 Media Creation Tool (MCT) Free Download to Create ISO & Installation Media - Tech Journey)

Ein fremdes Antivirenprogramm sollte außerdem zuvor vollständig mit dem Hersteller-Removal-Tool im abgesicherten Modus entfernt worden sein. Das ist bei einer aktuellen Win Version zwar nicht immer zwingend erforderlich. Bei einer veralteten Win Version, zu der das Antiviren-Programm in seiner aktuellen Version nicht mehr passen könnte, würde ich dies unbedingt machen.

Vielleicht hängt es aber auch mit Deiner "abnormalen" 400 MB Efi-Partition zusammen. Die ist normal nur 100 MB groß.

Ich denke, die beste Lösung ist ein Neubeginn mit Windows. Das heißt, Du sicherst alle persönlichen Daten und installierst die aktuelle Win Version 21H1 mittels des aktuellen MCT clean. Dann hast Du einwandfreie Systempartitionen und ein zunächst sauberes ganz aktuelles Win, in dem Du aber anschließend noch die Treiber passend zu Deinem Mainboard (ggfs. im Kompa-Modus) installieren solltest.

 

[IT-SK]

Hallo,
Du wurdest mehrfach auf die Treiber hingewiesen
und wo Du sie korrekt lädst.

Treiber scheinen alle in Ordnung zu sein - im Geräte Manager keine Probleme angezeigt.

Nochmals, nie im Gerätemanager sondern auf der Webseite des Herstellers.
Beim Komplett System (bei Dir wohl One) dort unter Eingabe des kompletten Modellnamens.
Den bist Du noch immer schuldig.
Ansonsten beim Hersteller des Mainboards,
wie runit schon schrieb, notfalls auch im Kompatibilitäts Modus ( wenn Treiber dort für älteres Windows).

Sind auch keine besonders alten mehr dabei.

Passend müssen Treiber sein, nicht die neusten.
Zumal Sabine Deine Fehlermeldung schon in Richtung Treiber gedeutent hat.
Frage notfalls nach, wenn etwas unklar ist und gebe bitte endlich Deine Genaue Hardware/ Modellnummer an.

 

[Sabine]

gebe bitte endlich Deine Genaue Hardware/ Modellnummer an.

Das kannst Du @Randompath aber nicht vorwerfen! Du solltest schon in der Lage sein, die Datei DxDiag.txt aus dem 1. Post von @Randompath richtig zu lesen. Da steht einiges an Hardware-Informationen drin.

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System Information
------------------
Time of this report: 7/9/2021, 00:17:18
Machine name: ANDREAS
Machine Id: ------
Operating System: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18363) (18362.19h1_release.190318-1202)
Language: German (Regional Setting: German)
System Manufacturer: ECT
System Model: One Computer AMD FX-8150, 8x 3
BIOS: 3002 (type: UEFI)
Processor: AMD Ryzen 7 2700X Eight-Core Processor (16 CPUs), ~3.7GHz
Memory: 16384MB RAM
Available OS Memory: 16296MB RAM
Page File: 10747MB used, 7980MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 12
DX Setup Parameters: Not found
User DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
System DPI Setting: 96 DPI (100 percent)
DWM DPI Scaling: Disabled
Miracast: Available, with HDCP
Microsoft Graphics Hybrid: Not Supported
DirectX Database Version: Unknown
DxDiag Version: 10.00.18362.1500 64bit Unicode

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Display Devices
---------------
Card name: NVIDIA GeForce RTX 2070
Manufacturer: NVIDIA
Chip type: GeForce RTX 2070
DAC type: Integrated RAMDAC
Device Type: Full Device (POST)


Monitor Name: Generic PnP Monitor
Monitor Model: VG27WQ
Monitor Id: AUS272B
Native Mode: 2560 x 1440(p) (59.951Hz)
Output Type: Displayport External


-------------
Sound Devices
-------------
Description: Lautsprecher (Realtek(R) Audio)
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_104386C7&REV_1003
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RTKVHD64.sys
Driver Version: 6.00.8955.0001 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 19.05.2020 00:00:00, 7362648 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.


Description: VG27WQ (NVIDIA High Definition Audio)
Default Sound Playback: No
Default Voice Playback: No
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10DE&DEV_0093&SUBSYS_10DE12FE&REV_1001
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: nvhda64v.sys
Driver Version: 1.03.0038.0040 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 16.10.2020 00:00:00, 135408 bytes
Other Files:
Driver Provider: NVIDIA Corporation
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF1F


------------------------
Disk & DVD/CD-ROM Drives
------------------------
Drive: C:
Free Space: 125.0 GB
Total Space: 237.6 GB
File System: NTFS
Model: WDC WDS250G2B0A-00SM50

Drive: D:
Free Space: 1275.3 GB
Total Space: 1907.7 GB
File System: NTFS
Model: WDC WD20EZRZ-00Z5HB0

Drive: E:
Free Space: 378.7 GB
Total Space: 953.9 GB
File System: NTFS
Model: SanDisk SSD PLUS 1000GB SATA Disk Device

Naja, okay, @Randompath könnte das natürlich auch selber mitteilen.

 

[IT-SK]

Hallo,

One Computer AMD FX-8150, 8x 3

hatte ich natürlich gesehen in der DX, aber nicht als
komplette Modellbezeichnug erkannt.
Jetzt habe ich gegoogelt und gesehen, das Modell ist ein Gaming PC von 2011/12.
Was noch mehr die korrekten Treiber im Kompatibilitätsmodus erfordert.
Also gilt weiterhin die Suche bei One.