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Nach einem Update am 23.02.2018 um ca. 18 Uhr, funktionierten sowohl Ton, als auch mein Computerschutz nicht mehr. Der Ton ist komplett ausgefallen, durch klicken auf den Lautstärkeregler an der Windowsleiste wird eine Problembehandlung gestartet, die feststellt, dass NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM) beschädigt ist, mitunter der Audio Treiber Realtek HD Audio Driver. Somit ist eine Tonwiedergabe oder Ausgabe unmöglich, ob über Internet, Spiele oder von Programmen.
Dazu deaktivierte das Update sämtliche Sicherheitsmaßnahmen des Computers, darunter den Windows Defender und das auf dem Computer installierte Kaspersky Internet Security, welches eine Neuinstallation empfahl. Bei der mehrfach durchlaufenen Neuinstallation von Kaspersky wurde immer ein Problem festgestellt und die Installation abgebrochen.
Beim Versuch das Windows Update rückgängig zu machen und den vorherigen Status wiederherzustellen, tritt ebenfalls immer das gleiche Problem auf, was diese Option ebenfalls scheitern lässt. Ebenso die beschädigten Treiber, wie NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM), lassen sich nicht reparieren oder auf die Vorgänger Version zurücksetzen.
Ich brauche dringend Hilfe, ich sitze seit dem schon etliche Stunden an diesem Problem ohne Erfolg.
Dazu deaktivierte das Update sämtliche Sicherheitsmaßnahmen des Computers, darunter den Windows Defender und das auf dem Computer installierte Kaspersky Internet Security, welches eine Neuinstallation empfahl. Bei der mehrfach durchlaufenen Neuinstallation von Kaspersky wurde immer ein Problem festgestellt und die Installation abgebrochen.
Beim Versuch das Windows Update rückgängig zu machen und den vorherigen Status wiederherzustellen, tritt ebenfalls immer das gleiche Problem auf, was diese Option ebenfalls scheitern lässt. Ebenso die beschädigten Treiber, wie NVIDIA Virtual Audio Device (Wave Extensible) (WDM), lassen sich nicht reparieren oder auf die Vorgänger Version zurücksetzen.
Ich brauche dringend Hilfe, ich sitze seit dem schon etliche Stunden an diesem Problem ohne Erfolg.
