Windows 10 Update auf Windows 8.1 funktioniert nicht

[JonasMa]

Hallo liebe Community,
Ich habe vor wenigen Tagen mir ein Acer Aspire V3-371-31K7 zugelegt mit Windows8.1 und 64bit-System. Nun wollte ich direkt auf Windows 10 updaten. Hab dieses auch schon auf meinem PC gemacht wo es auch einwandfrei funktionierte. Als ich nun Windows 10 gedownloadet habe ist es bei 99% stehen geblieben. Ich habe nochmal 1 stunde gewartet, dennoch ist nichts geschehen. Daraufhin habe ich den Laptop neugestartet worauf hin er wieder angefangen hat neu zu downloaden allerdings auch nach 2 Stunden nicht über 0% hinausging. Nun meine Frage ob jemand von euch wüsste woran das liegen könnte oder was ich dagegen machen kann ? Ich bedanke mich schonmal im vorraus und hoffe das ihr mir weiterhelfen könnt
Mit freundlichen Grüßen
JonasMa

 

[g202e]

HIER(64bit) oder DA(32bit) klicken, einen mind. 4GB großen Stick anstöpseln, das heruntergeladene Media Creation Tool seine Arbeit tun lassen und dann bei laufendem Alt-System die setup.exe vom Stick starten. VORHER vorhandene Sicherheitssoftware mit dem Removal-Tool des Herstellers sauber DEINSTALLIEREN; deaktivieren reicht NICHT! Habe ich sowohl unter Win7 als auch unter Kachel8 erfolgreich durchgeführt und bisher ABSOLUT KEINE Probleme.

 

[Denise]

Hat es mittlerweile bei dir geklappt? Ich habe mir den gleichen Laptop geholt und würde es auch gerne laden.
Liebe Grüße, Denise

 

[dau0815]

Oh je, ob das ein "Gast" 3 Monate später noch liest, wage ich zu bezweifeln.

Aber: Bekommst Du das Upgrade nicht automatisch angeboten (Windows10-Logo bei den Tray-Icons)?