Windows 10 startet nicht mehr

[AS-LGT]

Kommst Du jetzt weiter mit der Reparatur?

Ja, ich komme da weiter, aber nicht zu Ende. Er will ein Windows-Administrator-Passwort, dass ist nicht dasselbe Kennwort als wenn man sich normal in Windows einloggt.

 

[Wolf.J]

Ein Administratorkonto plus Passwort für Deinen Rechner kann ich Dir auch nicht liefern.
Noch einmal die Frage nach einem Microsoft-Konto, hast Du so etwas?

 

[AS-LGT]

Das normale Windows-Passwort habe ich, aber das Administrator-Passwort weiß ich nicht. Kommt man da irgendwie ran.

Ich wollte die Option "Eigene Dateien behalten" anklicken. Darunter steht: "Entfernt Apps und Einstellungen behält persönlichen Dateien jedoch bei.

Beitrag automatisch zusammengeführt: 13.01.2022

Noch einmal die Frage nach einem Microsoft-Konto, hast Du so etwas?

Ja, habe ich.

 

[Wolf.J]

In #2 hatte ich Dir verlinkt. wo man für sein MS-Konto das Passwort zurücksetzen lassen kann.
Wenn Du jetzt ja wieder an die Mail kommst, kannst Du das doch machen und Dir mit dem MS-Konto an dem Rechner anmelden.
Zurücksetzen bedeutet immer auf installierte Programme verzichten zu müssen.
Es gibt aber noch andere Möglichkeiten unter "erweitere Optionen", die Du ja zuerst ausprobieren könntest, z. B. die "Starthilfe" oder einen Wiederherstellungspunkt,
das Passwort brauchst Du aber auf jeden Fall.

 

[AS-LGT]

Habe das Posting 2 angeschaut. Auf der Microsoft-Anmeldeseite muss man die E-Mail Adresse eingeben und das Passwort.
Bei Kennwort eingeben steht: "Ihr Konto oder Kennwort ist nicht korrekt. Wenn Sie Ihr Kennwort nicht mehr wissen, setzen Sie es jetzt zurück".

 

[Wolf.J]

Ich habe testweise einen zweiten Account angelegt.
Da kannst Du Dir auch einen Code an Deine Mail-Adresse schicken lassen statt das falsche Passwort einzugeben.
Damit kommst Du direkt ins Konto, kannst das Passwort ändern oder auch die Funktion Passwort vergessen benutzen.
Das läuft dann alles über Mail ab.
Ist wirklich nicht so schwer.

 

[AS-LGT]

Von wegen, habe bei Kennwort nichts eingegeben und es kommt: "Wo sollen wir Sie kontaktieren ?"

Habe meine E-Mail Adresse eingeben und da kommt als rote Meldung: "Geben Sie eine andere E-Mail Adresse ein als die, die Sie gerade wiederherstellen möchten.

 

[Wolf.J]

Ja sorry, genau so habe ich das gerade gemacht und ich rede immer noch von dem Microsoft-Konto!

 

[Elleafar]

Eine kleine Anleitung:

Anmelden Microsoft-Konto:
Melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an.

Email des MS-Kontos eingeben und auf Weiter klicken

Im nächsten Fenster auf Kennwort vergessen klicken

Nächstes Fenster wird eventuell eine bekannte Email-Adresse angeboten. Die kann man annehmen oder auf Ich habe diese Infos nicht klicken

Im nächsten Fenster dann wegen fehlendem Code auf Nein klicken

Im nächsten Fenster kannst du dann eine Ersatz-Adresse angeben oder eine Neue anlegen. Das kannst du auch vorher bei irgendeinem Provider schon machen

Dann bekommst den Wiederherstellungs-Code an diese Adresse geschickt und kannst dein MS-Konto wieder freischalten und ein neues Passwort vergeben

Wenn es jetzt nicht klappt, dann bin ich mit meinem Latein am Ende

 

[AS-LGT]

Vielen Dank für die Infos. Ich hatte vorher schon alles so gemacht, auch ohne die Anleitung. Habe eine E-Mail bekommen:


Wir haben vor kurzem eine Anfrage erhalten, das Microsoft-Konto *** wiederherzustellen. Leider hat unser automatisches System festgestellt, dass die Informationen, die Sie angegeben haben, nicht ausreichend sind, um Sie als Inhaber des Kontos zu identifizieren. Microsoft nimmt die Sicherheit und den Datenschutz seiner Kunden sehr ernst und unser Bemühen, Ihre persönlichen Informationen zu schützen, verpflichtet uns dazu, dass wir in der Identifizierung der Kontoinhaberschaft mit großer Sorgfalt arbeiten. Damit kann das Konto nicht mehr genutzt werden und Sie sind vor böswilligen Aktivitäten geschützt.

Bitte teilen Sie uns über dieses neue Formular mehr Informationen mit. Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto größer ist die Chance, dass Sie wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten.

 

[Wolf.J]

Vielen Dank für die Infos. Ich hatte vorher schon alles so gemacht, auch ohne die Anleitung. Habe eine E-Mail bekommen:

Dann hätten wir uns den Thread mit bis dahin 29 Posts ja sparen können.

 

[AS-LGT]

Das stimmt so natürlich nicht was du sagst, durch die Tipps mit Knoppix konnte ich zumindest endlich wieder auf die Daten zugreifen und das E-Mail Konto.