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Ich habe ein Problem mit dem Windows Betriebssystem.
Nach normalem Hochfahren des Laptops und einloggen des Benutzerkonto erscheint nur ein schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger (Cursor).
Ich habe die angegeben Anweisungen in der Microsoft Support Seite teils durchgeführt. Neuer Grafiktreiber installiert(nicht im abgesicherten Modus installiert). Externe Anschlüsse entfernt und Schnellstart deaktiviert.
Jedoch besteht das Problem weiterhin. Nach mehrmaligen runterfahren und starten des Laptops, ist der Bildschirm manchmal nur für 5 bis 10 schwarz und dann kommt die Windows Oberfläche und ich kann das Betriebssystem dann nutzen.
Ich habe den Laptop erst seit 1 Woche und gestern hatte er vor dem Starten ein Update vollzogen. Seitdem besteht das Problem. Ich hatte nach dem Kauf des Laptop nur die Programme Winrar VLC Player und CCleaner runtergeladen, habe inzwischen CCleaner deinstalliert.
Ich wäre sehr dankbar , wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.
P.s. Ich kenne mich nicht so gut mit Computer und all den Begriffen aus.
Gruß und Dank im voraus, Bink
Nach normalem Hochfahren des Laptops und einloggen des Benutzerkonto erscheint nur ein schwarzer Bildschirm mit Mauszeiger (Cursor).
Ich habe die angegeben Anweisungen in der Microsoft Support Seite teils durchgeführt. Neuer Grafiktreiber installiert(nicht im abgesicherten Modus installiert). Externe Anschlüsse entfernt und Schnellstart deaktiviert.
Jedoch besteht das Problem weiterhin. Nach mehrmaligen runterfahren und starten des Laptops, ist der Bildschirm manchmal nur für 5 bis 10 schwarz und dann kommt die Windows Oberfläche und ich kann das Betriebssystem dann nutzen.
Ich habe den Laptop erst seit 1 Woche und gestern hatte er vor dem Starten ein Update vollzogen. Seitdem besteht das Problem. Ich hatte nach dem Kauf des Laptop nur die Programme Winrar VLC Player und CCleaner runtergeladen, habe inzwischen CCleaner deinstalliert.
Ich wäre sehr dankbar , wenn ihr mir da weiterhelfen könntet.
P.s. Ich kenne mich nicht so gut mit Computer und all den Begriffen aus.
Gruß und Dank im voraus, Bink
