Windows 10 schwarzer Bildschirm , fährt aus Ruhemodus nicht mehr hoch

[Gast]

Hallo seit Montag und einem Windows Uptdate fährt der PC aus dem Ruhemodus nicht mehr hoch, Bildschirm bleibt schwarz und reagiert nicht mehr, auch keine Maus ist zu sehen.

Habe aktuell alles auf niemals gestellt, benötige aber das Runterfahren nach ca. 10 min und eine erneute Passworteingabe.

Wer kann helfen?

Schöne Grüße

 

[areiland]

Angaben zum Rechner, der genauen Windows 10 Version und installierter Software bekommen wir keine? Wie sollen wir da was raten können - wenn Du uns Ratespielchen aufzwingst? Wenn der Rechner zehn Minuten nur zum runterfahren benötigt, dann liegt das Problem mit Sicherheit tiefer und Du solltest mal den Zuverlässigkeitsverlauf einsehen. Dort dürfte Windows schon mal was eindeutiges an Fehlern protokolliert haben.