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Hallo Forum,
habe heute Mainboard, CPU, RAM und eine M.2 SSD nachgerüstet. Nach dem erstmaligen Start habe ich versucht die alte Lizenz auf die neuen Komponenten zu überschreiben. Meine Lizenz ist an meinen Microsoft Account gebunden, da ich damals von Win7 ein Upgrade gemacht habe. Doch auch noch mehrmaligen Versuchen kam immer die Fehlermeldung, dass keine Verbindung zu den Servern aufgebaut werden kann und ich es später noch einmal versuchen sollte. Klappte jedoch auch nach dem zehnten mal nicht.
Darauf hab ich mehrmals bei der Kundenservice Hotline angerufen, nach dem mir dies vom automatisierten Support-Chat empfohlen wurde, um mit einer Person! zu sprechen. Davon war aber nichts zu sehen. In der Hotline kam nach mehrmaligem Abfragen keine Durchwahl zu einem Mitarbeiter.
Als letzten Schritt habe ich versucht meinen alten PC als Gerät von meinem Microsoft Konto zu entfernen, da dieser den gleichen Namen besitzt, wie mein jetziger. Jedoch kommt jetzt die Meldung, dass ich nichtmal eine gültige Lizenz besitze.
Soll ich also meine eigenen Lizenz gelöscht haben?? Bin sehr enttäuscht von der Umsetzung seitens Microsoft. Gibt es überhaupt noch eine Möglichkeit mein Windows zu aktivieren, oder muss ich eine komplett neue Version kaufen?
Vielen Dank schonmal im Voraus.
habe heute Mainboard, CPU, RAM und eine M.2 SSD nachgerüstet. Nach dem erstmaligen Start habe ich versucht die alte Lizenz auf die neuen Komponenten zu überschreiben. Meine Lizenz ist an meinen Microsoft Account gebunden, da ich damals von Win7 ein Upgrade gemacht habe. Doch auch noch mehrmaligen Versuchen kam immer die Fehlermeldung, dass keine Verbindung zu den Servern aufgebaut werden kann und ich es später noch einmal versuchen sollte. Klappte jedoch auch nach dem zehnten mal nicht.
Darauf hab ich mehrmals bei der Kundenservice Hotline angerufen, nach dem mir dies vom automatisierten Support-Chat empfohlen wurde, um mit einer Person! zu sprechen. Davon war aber nichts zu sehen. In der Hotline kam nach mehrmaligem Abfragen keine Durchwahl zu einem Mitarbeiter.
Als letzten Schritt habe ich versucht meinen alten PC als Gerät von meinem Microsoft Konto zu entfernen, da dieser den gleichen Namen besitzt, wie mein jetziger. Jedoch kommt jetzt die Meldung, dass ich nichtmal eine gültige Lizenz besitze.
Soll ich also meine eigenen Lizenz gelöscht haben?? Bin sehr enttäuscht von der Umsetzung seitens Microsoft. Gibt es überhaupt noch eine Möglichkeit mein Windows zu aktivieren, oder muss ich eine komplett neue Version kaufen?
Vielen Dank schonmal im Voraus.
