Windows 10 Neustart nach Installation bleibt stehen

[Buschbaer]

Nach ca. 20 erfolgreichen Installationen/Upgrates auf Win10 für unsere Internet-Senioren ist mir heute erstmalig auf einem Medion-Laptop folgendes Problem aufgetreten:
Die Installation lief durch bis zum Neustart und bleibt dann auf dem blauen Windows-Logo hängen.
Weder Maus noch Tastatur sind in diesemStadium nutzbar. Ich kann nur, nach ca. 2 Std. Wartezeit, den Rechner mit dem Einschaltknopf ausschalten.
Nach dem erneuten Einschalten wird mir das zurücksetzen auf den vorherigen Stand angeboten - hat beim ersten mal auch funktioniert.

Hat jemand eine Idee, wie ich dieses Problem lösen kann??

Besten Dank im voraus.

 

[areiland]

Geht das zurücksetzen inzwischen auch nicht mehr? Die Medion Teile sind etwas diffizil, was das Upgrade angeht. Da solltest Du genau nachsehen ob das mit Windows 10 ausgestattet werden kann. Was für ein Laptop ist es genau?

 

[Buschbaer]

Es handelt sich um einen Medion Akoya P5330D, gekauft am 1.12.20011.
Details:
S/N 1489 5010 170502
MSN 10015387

 

[IT-SK]

Hallo Buschbbaer,
hatte sogar Medion Laptops von 2009(mit Vista als BS) die Win 10 verdauen.
Allerdings zicken die öfters. Treiber bietet Medion ja nur für Windows 7 bei Deinem Patienten.
Da ist Medion leider immer knickerig. Bisher konnte ich solche Modelle immer im "Kompatibilitätsmodus" zu Windows 7/ Vista mit den angebotenen Treibern versorgen.
Streiken taten viele im Zusammenhang mit dem Chipsatztreiber, Abhilfe bot den nicht zu installieren bzw. zu deinstallieren( bisher brachten die aktuelleren Windowsversionen einen funktionierenden "mit"). Natürlich ansonsten ein unüblicher Weg, aber vielleicht hilft es Dir auch bei Deiner Medionzicke....