Windows 10 nach BIOS Update starten

Diskutiere Windows 10 nach BIOS Update starten im Windows 10 Forum im Bereich Microsoft Community Fragen; Problem: Nach BIOS Update ist die PIN gelöscht. Passwort für das Benutzerkonto ist nicht verfügbar (vergessen). Kein Passwortrücksetzungsdevice...
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Problem:

Nach BIOS Update ist die PIN gelöscht. Passwort für das Benutzerkonto ist nicht verfügbar (vergessen). Kein Passwortrücksetzungsdevice verfügbar. Also ist eine Anmeldung elementar nicht möglich, und daher ist auch die Passwortrücksetzung via Internet nicht möglich.

Fragen:

1 – Wie komme ich direkt an einen Microsoft Support Mitarbeiter heran per Telefon oder per Mail, der das Passwort zurücksetzen kann und mir mitteilen kann?

2 – Welche Angaben dazu (z.B. u.a. Identifikation meiner Person) muss ich bereithalten?

Werner Raggenbass
 
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Windows 10 nach BIOS Update starten

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