Windows 10 Installation kann nach Neustart nicht zu Ende geführt werden

[Tina]

Hi zusammen,
ich wollte gerade meinen Laptop (Samsung Ultrabook) neu installieren. Habe mir dann einen Windows 10 Bootstick gemacht, von ihm gestartet und alle Partitionen formatiert. Wenn ich den Laptop starte komme ich wie erwartet in die Installation, diese wird dann auch komplett durchgeführt, zumindest behauptet die Installation das und benötigt dann einen Neustart. Und das ist dann das Problem... Mein Laptop schaltet sich bei der Neustart Funktion komplett aus. Hat er auch vorher schon gemacht. Herunterfahren versetzt in einen Standby Zustand aus dem er nich mehr rauskommt und ein Neustart bewirkt quasi das was ich vom herunterfahen erwarten würde. Wenn ich den Laptop dann wieder ohne Stick anmache fährt er nicht hoch sondern bleibt im Samsung Ladescreen hängen. Mit Stick startet einfach wieder der Installationsassistent von neu... ich befinde mich also irgendwie in einer Endlosschleife und habe somit kein Betriebssystem auf meiner Festplatte und kann nun nichts mehr machen. Habt ihr vielleicht eine Idee was ich machen könnte?
LG Tina

 

[Heinz]

Hey Tina

Hilfreich wäre es,wenn du mehr über diesen Stick erählen würdest.Wie hast du ihn angefertigt und welche Version von Windows 10 ist da genau drauf.

 

[runit]

Da Du die Festplatte formatiert hast, vermute ich, fehlen dem Gerät beim Neustart die passenden Treiber für Win 10 (insbesondere benötigt Win 10 den richtigen Chipsatztreiber, um booten zu können). Darum kann das Gerät nicht mehr booten. Man kann sich die Treiber zuvor von der Herstellerseite laden, auf den Stick im entpackten Zustand speichern (nachdem MS den Installationsstick erstellt hat) und während der Installation installieren lassen. Dann sollte der Neustart klappen. Wird das Gerät vom Hersteller nicht mit Win 10 Treibern supported, sind die zuletzt vollständig angebotenen Treiber nach der Installation noch einmal im Kompatibilitätsmodus zu installieren.

Mein Laptop schaltet sich bei der Neustart Funktion komplett aus. Hat er auch vorher schon gemacht. Herunterfahren versetzt in einen Standby Zustand aus dem er nich mehr rauskommt und ein Neustart bewirkt quasi das was ich vom herunterfahen erwarten würde.

Auch das wird an fehlenden/unpassenden Treibern liegen (siehe Absatz zuvor) und/oder das Gerät ist zu alt, dass es den Schnellstart technisch nicht leisten kann, bzw. die Energieoptionen von Win 10 nicht verarbeiten kann. Da wäre nach der Installation der Schnellstart in den Einstellungen zu deaktivieren und die Energieoptionen ohne Ruhezustand und ohne Stand by-Option einzustellen. Außerdem würde ich prüfen, ob es für das Gerät ein Bios-Update gibt, was noch nicht installiert ist.

@Heinz
Warum soll Tina was über den Stick erzählen, wenn das Gerät keinen Neustart hinbekommt? Wenn der Stick bis zum Neustart funktioniert, dann wird an dem wohl auch alles ok. sein. Am Neustart ist der Stick nicht beteiligt. Der setzt erst wieder ein, wenn das Gerät zur Stelle gebootet hat, wo die Installation fortgeführt wird. Nur zu der Stelle kommt das Gerät meinem Verständnis nach eben nicht, weil offenbar das Gerät mit den bis dahin von MS installierten Treibern nicht arbeiten kann (insbesondere wohl der passende Chipsatztreiber) und evtl. das Bios ein Update bräuchte.