Windows 10 Home startet nicht mehr neu

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Sido89

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Hallo Liebe Community,

Ich hoffe Ihr könnt mir helfen.

Und zwar habe ich ein Aspire E 17 Notebook mit Windows 10 Home 64 Bit,aber seit dem letzten großen Creator Update startet mein Notebook nicht mehr neu wenn ich auf neustarten klicke.

Wenn ich auf neustarten klicke steht dann wie gewohnt "Windows wird neugestartet" dann bleibt aber der Bildschirm Schwarz aber der Lüfter und die HDD bleiben an und nichts passiert.Erst wenn ich denn Einschaltknopf lange drücke also Zwangsherunterfahren und dann wieder denn Notebook anmache fährt er ganz normal hoch.Auch wenn der Laptop aus ist und ich ihn anmache fährt er hoch nur neustarten geht nicht.
Das deaktivieren des Schnellstarts bei Energieverwaltung hat nichts gebracht.Windows und Treiber sind alle aktuell.

Kann mir vielleicht jemand helfen ich weiß nicht mehr weiter.

Ich würde mich sehr um jede Hilfe von Euch freuen.

Gruß
 

areiland

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Was sagen der Zuverlässigkeitsverlauf und die Ereignisanzeige? Wie wurde geprüft ob es aktuellere Treiber gibt?
 

Sido89

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Wo finde ich denn die Zuverlässigkeitsverlauf und die Ereignisanzeige? Sry bin nicht so der Technik Typ.
Habe gestern alle Treiber aktuallisiert und sind aktuell.
Hab auch schon ein Inplace Upgrade gemacht aber ohne Erfolg.
 

areiland

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Windows hat eine sehr gute Suchfunktion, vielleicht mal die benutzen um den Zuverlässigkeitsverlauf zu fnden! Die Ereignisanzeige findet man schon mit einem Rechtsklick auf den Startbutton, hier findet man unter "Windows-Protokolle" das Protokoll "System", in dem hält Windows unter anderem die auftretenden Fehler fest.
 

runit

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Habe gestern alle Treiber aktuallisiert und sind aktuell.
... und - wie genau - hast Du die aktualisiert, wenn ich fragen darf? Hast Du die neuesten Treiber von der Herstellerseite passend exakt zu Deinem Gerät geladen und installiert? Das wäre die einzig richtige Methode.
 

Sido89

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Hat sich erledigt.Hab Windows neuinstalliert und jetzt funktioniert das neustarten wieder.

Trotzdem danke für Eure hilfe.
 
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