Windows 10 fährt nicht korrekt hoch

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Es ist sehr schwer dies hier auf einfachen Wege zu beschreiben. Wenn ich meinen Laptop hoch fahre erscheint öfters ein Farbmusterbildschirm der sich nicht bedienen lässt. Die Maus ist vorhanden aber es fehlt die untere Startleiste.

Es lässt sich zwar die Maus bewegen aber sie nimmt keine Befehle an, es hilft nur die Einschalttaste 5 Sekunden zu halten um das er ohne runter zu fahren ausschaltet und die Hoffnung das er beim Nächsten Mal wieder normal startet.

Es gibt eine Sache die man machen kann: Die Ausschalt-taste nur 3 Sekunden halten und danach schaltet der Bildschirm ab

(aber der Laptop bleibt an) dann wieder nach 3 Sekunden die Einschalttaste nur kurz drücken und der Laptop ist sofort mit den Anmeldebildschirm da ohne neu hoch zu fahren und ist betriebsbereit.

Bitte jetzt nicht sagen das es am Laptop liegt denn den gleichen Fehler habe ich auch auf meinen PC unter Windows 10.



Hier im Bild eine Darstellung vom Bildschirm wenn ich den Laptop hochfahre.



Ich weiß jetzt nicht was ich dazu weiter schreiben soll aber vielleicht kann mir da einer weiterhelfen ohne das ich das Betriebssystem neu aufspielen muss.


 
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