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Hallo,
ich benutze als Student die Windows 10 Education Edition, musste aber vor kurzem nach einem Mainboard-Defekt Teile des PCs austauschen. Windows zeigt mir jetzt an, dass sich die Hardware meines Geräts geändert hat (0xC004F211) und Windows nicht aktiviert ist.
Leider kann ich auf den Webshop meiner Hochschule (Dreamspark Premium), aus dem ich den Product-Key hatte, nicht zugreifen, da dieser anscheinend nicht mehr existiert. In den Bestätigungsemails wurde kein Key mitgeschickt und dummerweise habe ich den Key wohl nirgends gespeichert.
Ich habe deswegen nach einer Suche im Internet das Tool MGADiag ausgeführt und 3 von 5 Blöcken des Product-Keys sehen können.
Etwas verzweifelt habe ich mich damit an den Telefon-Support gewendet, allerdings konnte ich in zwei versuchen nicht durch die automatische Hotline zu einem Mitarbeiter finden, da an einem bestimmten Punkt nach ca. 5 Minuten einfach frühere Fragen wiederholt und etwas später das Gespräch plötzlich beendet wurde. Support war also nicht erfolgreich.
Nach weiterer Suche im Internet habe ich das Tool ShowKeyPlus ausprobiert und einen vollständigen Key bekommen, der mit dem Ergebnis von MGADiag übereinstimmt. Durch Vergleich mit generischen Keys (https://www.tenforums.com/tutorials/95922-generic-product-keys-install-windows-10-editions.html und Seriennummern Key generischer Schlüssel Windows 10 Deskmodder Wiki) bin ich mir ziemlich, aber nicht 100% sicher, dass es kein generischer Schlüssel ist.
Bei der Aktivierung über "Product Key ändern" in den Einstellungen erscheint aber die Meldung, dass der Key für dieses Exemplar von Windows nicht verwendet werden kann (0x803FA067).
Als Lösungsvorschläge habe ich auch die Aktivierung einer digitalen Lizenz gefunden, es sieht für mich aber nicht so aus, als hätte ich so eine Lizenz. Im Microsoft Konto wurde der PC zweimal aufgeführt, einmal vor der Hardware-Änderung und einmal danach. Allerdings habe ich keine Lizenz direkt von Microsoft erworben, sondern eben damals über DreamSpark. Ob ich den Code irgendwann zu einer digitalen Lizenz umgewandelt habe, kann ich jetzt aber nicht mehr sagen. Ich habe auch versucht, das alte Gerät zu entfernen und mich neu mit Windows am reparierten PC anzumelden, das half aber nicht weiter.
Auch die Telefon-Aktivierung mit dem Befehl slui 4 habe ich probiert zu starten, dabei passiert aber gar nichts auf meinem PC.
Mittlerweile sehe ich keine Möglichkeiten zur Lösung mehr. Was könnte ich noch versuchen?
Vielen Dank im Voraus.
ich benutze als Student die Windows 10 Education Edition, musste aber vor kurzem nach einem Mainboard-Defekt Teile des PCs austauschen. Windows zeigt mir jetzt an, dass sich die Hardware meines Geräts geändert hat (0xC004F211) und Windows nicht aktiviert ist.
Leider kann ich auf den Webshop meiner Hochschule (Dreamspark Premium), aus dem ich den Product-Key hatte, nicht zugreifen, da dieser anscheinend nicht mehr existiert. In den Bestätigungsemails wurde kein Key mitgeschickt und dummerweise habe ich den Key wohl nirgends gespeichert.
Ich habe deswegen nach einer Suche im Internet das Tool MGADiag ausgeführt und 3 von 5 Blöcken des Product-Keys sehen können.
Etwas verzweifelt habe ich mich damit an den Telefon-Support gewendet, allerdings konnte ich in zwei versuchen nicht durch die automatische Hotline zu einem Mitarbeiter finden, da an einem bestimmten Punkt nach ca. 5 Minuten einfach frühere Fragen wiederholt und etwas später das Gespräch plötzlich beendet wurde. Support war also nicht erfolgreich.
Nach weiterer Suche im Internet habe ich das Tool ShowKeyPlus ausprobiert und einen vollständigen Key bekommen, der mit dem Ergebnis von MGADiag übereinstimmt. Durch Vergleich mit generischen Keys (https://www.tenforums.com/tutorials/95922-generic-product-keys-install-windows-10-editions.html und Seriennummern Key generischer Schlüssel Windows 10 Deskmodder Wiki) bin ich mir ziemlich, aber nicht 100% sicher, dass es kein generischer Schlüssel ist.
Bei der Aktivierung über "Product Key ändern" in den Einstellungen erscheint aber die Meldung, dass der Key für dieses Exemplar von Windows nicht verwendet werden kann (0x803FA067).
Als Lösungsvorschläge habe ich auch die Aktivierung einer digitalen Lizenz gefunden, es sieht für mich aber nicht so aus, als hätte ich so eine Lizenz. Im Microsoft Konto wurde der PC zweimal aufgeführt, einmal vor der Hardware-Änderung und einmal danach. Allerdings habe ich keine Lizenz direkt von Microsoft erworben, sondern eben damals über DreamSpark. Ob ich den Code irgendwann zu einer digitalen Lizenz umgewandelt habe, kann ich jetzt aber nicht mehr sagen. Ich habe auch versucht, das alte Gerät zu entfernen und mich neu mit Windows am reparierten PC anzumelden, das half aber nicht weiter.
Auch die Telefon-Aktivierung mit dem Befehl slui 4 habe ich probiert zu starten, dabei passiert aber gar nichts auf meinem PC.
Mittlerweile sehe ich keine Möglichkeiten zur Lösung mehr. Was könnte ich noch versuchen?
Vielen Dank im Voraus.
