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Hallo zusammen, schon mal danke im Voraus für die Hilfe:
ich musste vor einigen Tagen mein Motherboard aufgrund eines Defekts austauschen. Nun meldet Windows ein Aktivierungsproblem, was ja prinzipiell zu erwarten ist. Wenn ich die Problembehandlung ausführe, kommt die Option "Hardware kürzlich geändert", soweit so gut.
Das Problem ist Folgendes:
Die Lizenz ist für Windows 10 Education, da ich sie über meine Universität erhalten habe. Wenn ich mich jetzt in der Problembehandlung mit dem Microsoft-Account von der Uni anmelden will, wird dieser nicht gefunden. Im Browser dagegen kann ich mich ohne Probleme mit diesem Account einloggen. Ich habe auch schon versucht, den PC im Account zu deaktivieren, sodass ich danach Windows einfach mit dem Product-Key neu aktivieren kann. Dort kommt allerdings die Meldung, dass dieser schon verwendet wird.
Da ich zu diesem spezifischen Problem mit Windows 10 Education nichts online gefunden habe, versuche ich es jetzt mal hier im Forum. Hoffentlich kann mir hier jemand helfen.
Vielen Dank
ich musste vor einigen Tagen mein Motherboard aufgrund eines Defekts austauschen. Nun meldet Windows ein Aktivierungsproblem, was ja prinzipiell zu erwarten ist. Wenn ich die Problembehandlung ausführe, kommt die Option "Hardware kürzlich geändert", soweit so gut.
Das Problem ist Folgendes:
Die Lizenz ist für Windows 10 Education, da ich sie über meine Universität erhalten habe. Wenn ich mich jetzt in der Problembehandlung mit dem Microsoft-Account von der Uni anmelden will, wird dieser nicht gefunden. Im Browser dagegen kann ich mich ohne Probleme mit diesem Account einloggen. Ich habe auch schon versucht, den PC im Account zu deaktivieren, sodass ich danach Windows einfach mit dem Product-Key neu aktivieren kann. Dort kommt allerdings die Meldung, dass dieser schon verwendet wird.
Da ich zu diesem spezifischen Problem mit Windows 10 Education nichts online gefunden habe, versuche ich es jetzt mal hier im Forum. Hoffentlich kann mir hier jemand helfen.
Vielen Dank
