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Auf meinem Laptop mit Windows 10 habe ich keinen richtigen Zugang mehr auf meine Dateien und ich kann auch nicht mehr alle Programme öffnen.
Nach einem Doppelklick auf das Desktopsymbol "Dieser PC" geschieht nichts oder es öffnet sich das Fenster ohne Inhalt. Nach einem Rechtsklick auf das Symbol "Dieser PC" erscheint zwar das Dropbdownmenü, aber nach einem Klicken auf "Öffnen" geschieht ebenfalls nichts. Ab und zu öffnet sich dabei das Fenster, es bleibt aber leer (siehe Abbildung):
Die MS Programme aus Microsoft 365 Professional kann ich zwar öffnen, aber beim Versuch eine Datei zu speichern, werden die Dateien nicht angezeigt. Es erscheint ein kleines Fenster mit "Verbindungsversuch..."
So hängt der PC fest und der Windows Explorer startet neu.
Alle Treiber sind aktualisiert, ein Virenscan (Schnellscan und Tiefenscan) konnte problemlos ausgeführt werden. Den CCleaner habe ich auch ohne Probleme verwenden können.
Leider kenne ich hier keinen Ausweg und wäre froh um Hilfe.
Vielen Dank!
Nach einem Doppelklick auf das Desktopsymbol "Dieser PC" geschieht nichts oder es öffnet sich das Fenster ohne Inhalt. Nach einem Rechtsklick auf das Symbol "Dieser PC" erscheint zwar das Dropbdownmenü, aber nach einem Klicken auf "Öffnen" geschieht ebenfalls nichts. Ab und zu öffnet sich dabei das Fenster, es bleibt aber leer (siehe Abbildung):
Die MS Programme aus Microsoft 365 Professional kann ich zwar öffnen, aber beim Versuch eine Datei zu speichern, werden die Dateien nicht angezeigt. Es erscheint ein kleines Fenster mit "Verbindungsversuch..."
So hängt der PC fest und der Windows Explorer startet neu.
Alle Treiber sind aktualisiert, ein Virenscan (Schnellscan und Tiefenscan) konnte problemlos ausgeführt werden. Den CCleaner habe ich auch ohne Probleme verwenden können.
Leider kenne ich hier keinen Ausweg und wäre froh um Hilfe.
Vielen Dank!
