window 10 Problem

[wherzog]

Habe Window 10 runtergeladen (gratis Version) . Nach dem Aufstarten erscheint ein Bild mit Zeit Tag und Datum . Rechts unten ist ein Bildschirm abgebildet klicke ich ihn an, erscheint ein blauer Hintergrund und ich werde aufgefordert das Kennwort einzugeben. Nachdem ich dies getan habe ist nur noch tote Hose. Ich kann weder das Kennwort irgendwie bestätigen lassen noch sonst irgend eine Funktion aufrufen ausser den Kontrast einstellen . Ich habe keinerlei Zugriff mehr auf den PC auch das Laufwerk reagiert nicht somit ist mir jegliche Möglichkeit genommen dieses Programm zu eliminieren . Was kann ich tun?
>>E-Mail Adresse entfernt!<<

 

[areiland]

Gleich mal vorweg: Warum postest Du hier ein E-Mail Adresse? Abgesehen davon, dass hier keiner per E-Mail antworten wird, werden alle Posts auch per Google gefunden - möchtest Du wirklich, dass Dir jeder Betrüger und Abzocker Spam-, Phishingmails und Schädlinge schicken kann?

Hast Du vor dem Update das hier: http://www.win-10-forum.de/windows-10-faq/2605-windows-10-update-vorbereitung.html beachtet und umgesetzt? Über was für einen Rechner mit welchen Programmen reden wir hier? Hattest Du vorher ein Passwort? Wenn nein, dann wird Windows auch keines fordern und es muss übergangen werden.

Bitte eine genaue Beantwortung meiner Fragen, denn wir brauchen Deine Mithilfe dabei, das zu regeln.