Win10 Startbildschirm kommt, reagiert aber auf nichts

[JoWi]

Seit heute morgen startet win10 problemlos bis zum "Startbildschirm" (wo man links unten groß die Uhrzeit und das Datum sieht). Dann reagiert das System aber nicht auf Maus oder Tastatur und daher ist einloggen nicht möglich. Auch keine Reaktion auf Strg-Alt-Entf.

Maus und Tastatur sind eingesteckt und die Tastatur funktionieren im Boot-Menü, d.h. es ist kein Hardwareproblem. Ich komme auch nicht in den abgesicherten Modus - auch nicht nach 4 mal beim Einschalten gedrückt halten des Powerkopfes.

Kann mir Bitte jemand helfen ?

 

[MSFreak]

Da wir überhaupt nichts über dein System und wie Windows 10 installiert wurde erfahren, ist deine Tastatur und Maus über Kabel angeschlossen?

 

[JoWi]

Danke, für die Antwort.

ich hatte zuvor win7, vor einigen Wochen habe ich dann update auf win10 gemacht.

Tastaturproblem ist ausgeschlossen, da die ja im Boot-Menue funktioniert (wenn ich beim Booten F2 drucke)

Ich bin verzweifelt ......

Tastatur und Maus sind über Kabel angeschlossen

 

[JoWi]

Ich konnte das Problem lösen.

Ich habe die Tastatur an einen anderen USB Anschluß angeschlossen. Dann konnt eich mich in Win einloggen

Im Gerätemanager habe ich gesehen, dass der PC zwei USB Host Controller hat. einer der beiden hat Windows deaktiviert ( lt win aufgrund einer Fehlfunktion). Ich haben diesen Controller wieder aktiviert und jetzt läuft alles völlig problemlos.

 

[areiland]

Dann wechsle mal den USB Port - möglicherweise wird der genutzte Port von Windows noch nicht abgehört. Denn Windows nutzt sämtliche Hardware am BIOS vorbei und was dort Problemlos schon nutzbar ist, das kann von Windows durchaus erst nach dem Login nutzbar sein. Eiin USB Controller wäre durchaus so ein Fall. Ausserdem könnte es natürlich auch sein, dass der genutzte USB Port zwar als BIOS Legacy deklariert ist, aber nicht direkt durchgereicht wird.

 

[JoSeF]

ich habe das gleiche Problem - gleich auf 2 Laptops (ein Lenovo Ultrabook, vorher - und jetzt wieder - Windows 8.1), und auf einem der letzten noch mit Windows 8 verkauften und also "krachneuen" Medion Laptop. Bei beiden ist keine Maus installiert, sondern wir arbeiten mit Touchpad. "Irgendwie" funktioniert es eine Weile, wenn ich wieder zurück auf Win 8.1 gehe und einfach Win 10 nochmal alles neu installiere. Da kommt dann auch wieder schön der Startbildschirm "ganz normal", man kann sich anmelden und freut sich aber irgendwann kommt dann das geschilderte Problem, dass nichts mehr geht.
Ich habe dann einfach das System langes durch Drücken der Austaste ausgeschaltet , weil nichts anderes mehr ging ..


Und dann (auch schon zweimal passiert) "dreht sich der Bildschirm irgendwann "wie von Geisterhand" auf einmal im Uhrzeigersinn um 90%, aber die Maus tut so, also ob der Bildschirm "richig" anzeigt. Komisches Gefühl (habe auch testweise schon die Kamera zugeklebt, aber hilft nichts). Also lebe ich wieder reumütig mit Windows 8.1, welches ich bis dato immer ein wenig verflucht habe ...
Mein System:
Windows 8.1 Ram 4.0 GB (davon 3,88 verwendbar), 64bit x64 basiert, Shift- und Toucheingabe vollst. Unterstützung der Windows Toucheingabe mit 10 Touchpunkten (was auch immer das heissen mag ..) Prozessor Intel Core i3-3217U CPU 1,8 GHz 1,8 GHz

Zusätzliche Software: MacAfee Central, Skype, Canon Inkjet (Software zu Drucker Pixma MG6851), openoffice, Mozilla, Mediencenter (telekom Cloud).