Win10-Insider 14316.rs1 blue screen alle 15 Minuten

Diskutiere Win10-Insider 14316.rs1 blue screen alle 15 Minuten im Windows 10 Insider Forum im Bereich Windows 10 Foren; Hallo, seit dem letzten Upgrade bekomme ich alle 15 Minuten einen blue screen mit besagtem QR code, den ich zwar fotografiert habe, der mich...
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Ventoux

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Hallo,
seit dem letzten Upgrade bekomme ich alle 15 Minuten einen blue screen mit besagtem QR code,
den ich zwar fotografiert habe, der mich jedoch nicht weiterbringt.
Ich hatte mit den bisherigen Insider Upgrades keine Probleme.

Ist das Problem bekannt?

Gruß
Ventoux
 
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areiland

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Ohne Angaben zum Rechner, der installierten Software und vor allem des vom Bluescreen gemeldeten Fehlercodes? Also Hellsehen kann hier keiner.
 
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Ist klar. Der Fehlercode lautet:

Stop code: PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
What failed: EraserUtilRebootDrv.sys

Installierte Software steht in der Überschrift.
Equipment: Acer Aspire 8942G - 8GB memory - Intel core I7
Signatur wurde entsprechend aktualisiert.

gruß
Ventoux
 
MaxMeier666

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Treiber aktuell? Was ist mit Sicherheitssoftware?
 
areiland

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Die Fehlerbehebungsstrategie sollte eigentlich klar sein: Eraser deinstallieren. Denn der verträgt sich offenbar nicht mit Windows 10.
 
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Ventoux

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Danke, werde ich mal versuchen. Sicherheitssoftware ist Norton Internet Security.

Gruß
Ventoux

Kurze Info, Symantec arbeitet an dem Problem.

Gruß
Ventoux
 
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areiland

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Eraser zu deinstallieren wurde nicht ins Auge gefasst? Denn der löst den Bluescreen ja offenbar aus.
 
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Harald_Pützing

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Und dann glauben wir, dass ein QR-Code auf dem BSOD hilfreich wäre, wenn schon die menschenlesbaren Informationen ignoriert werden :kopfschüttel:

Gruß
HP
 
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Ventoux

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Ich warte erstmal ab, wie Symantec das angeht. Die Preview Installation benutze ich ja nicht zum Arbeiten.

Gruß
Ventoux
 
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