Win 10pro: Explorer.exe schließt und öffnet sporadisch

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Guten Tag,


ich habe auf einem Surface Pro 4 , Win10pro 1909, das Phänomen, das der geöffnete Explorer (explorer.exe) unregelmäßig unerwartet schließt und dann gleich wieder neu startet. Dies passiert mehrmals, ca. 1x die Stunde.


Kurz bevor der Explorer schließt, ist kein Mausklick mehr möglich (Mauszeiger bewegen geht), das System "friert" also nicht komplett ein. Beim unerwarteten schließen des Explorers verschwindet gleichzeitig die komplette Taskleiste,- bevor alle zuvor eventuell geöffneten Apps (z.b. Word) wieder am selben Platz erscheinen. Nur der Explorer selbst ist dann noch ungeöffnet.


Welche Ursache kann dafür vorliegen bzw. gibt es einen "Workaround" zur Prüfung von möglichen Ursachen?


Danke vorab für Infos


MfG
 
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