WIN 10 update

[MSCom]

Ich habe Windws 10 im Rahmen der digitalen Lizenz erworben. Leider ist ein Update seit der Erstinstallation nicht möglich. Ich bin immer noch bei der Version Build 1511. Jeder Versuch, eine höhere Version umzudatieren endet nach ca. 2 Std. mit einem Abbruch und einer Fehlermeldung wie z.B. Fehlercode 0x8000 4005 oder 0x8007 0570. Alle Versuche, dieses Problem z.B. nach deaktivieren der Firewall und des Antivirenproramms zu lösen waren erfolglos. Auch im Internet habe ich nach über 100 Std. - man glaubt es kaum - keinen Lösungsansatz gefunden. Selbst die Hotline von Microsoft wa ratlos. Auch die vielfältigen Bordmittel haben nicht weitergeholfen.

Hat at jemand das gleiche Problem gehabt und es gelöst. Für eine Antworte wäre ich sehr dankbar, zumal hier in Frankreich ein derartiges technisches Problem wegen der Sprache noch mehr Schwierigkeiten macht

Vielend Dank
Hans Heinrich Kudlinski
France
0033388724310