Win 10 fehlerhaft nach Bluescreen.

[octobluss]

Hallo Zusammen,

ich hoffe ich bin hier richtig und man kann mir helfen.

Ich habe folgendes Problem ->

Mir ist heute beim normalen Arbeiten (Excel) der PC abgeraucht (Bluecreen) . Den Fehlercode hab ich auf die schnelle leider nicht notieren / scannen können.

Wenn der PC nun Startet, stecke ich extrem lange in der "Willkommen" Nachricht fest. Danach komme ich zwar auf meinen Desktop, sehe aber nur meinen Hintergrund und keine Dateien. Der Explorer funktioniert nicht und wenn ich irgendwas versuche anzuklicken, oder Z.B. die win-Taste drücke, kommt die Meldung "Die Anwendung Reagiert nicht"

strg-alt-entf funktioniert, abmelden, Benutzer wechseln usw ist möglich, Taskmanager öffnet allerdings nicht.

Abgesicherter Modus etc. funktioniert alles nicht. (Sagt nur es ist ein Problem aufgetreten und es wird neu gestartet)

Betriebsystemname Microsoft Windows 10 Pro
Version 10.0.19041 Build 19041
Zusätzliche Betriebsystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebsystemhersteller Microsoft Corporation
Systemname DESKTOP-AH6HBV3
Systemhersteller Gigabyte Technology Co., Ltd.
Systemmodell B450M S2H
Systemtyp x64-basierter PC
System-SKU Default string
Prozessor AMD Ryzen 5 2600X Six-Core Processor, 3600 MHz, 6 Kern(e), 12 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum American Megatrends Inc. F1, 16.10.2018
SMBIOS-Version 2.8
Version des eingebetteten Controllers 255.255
BIOS-Modus Vorgängerversion
BaseBoard-Hersteller Gigabyte Technology Co., Ltd.
BaseBoard-Produkt B450M S2H
BaseBoard-Version x.x
Plattformrolle Desktop
Sicherer Startzustand Nicht unterstützt
PCR7-Konfiguration Bindung nicht möglich
Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS
Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume1

Vll hat ja jemand eine Idee wie ich das System zumindest soweit wieder hinbekomme, dass ich meine daten noch sichern kann um danach win neu drauf zu packen.

Danke schonmal vorab!

 

[jhkil9]

Entweder von Windows Stick oder DVD booten und Reparatur durchführen. Falls das nicht hilft, mit eine Live Linux DVD oder Stick booten und die Daten auf einem externen Datenträger sichern.

 

[Sabine]

Was sagt der Zuverlässigkeitsverlauf? (Wort in der Windows-Suche eingeben, dann aufrufen!)

Zuverlässigkeitsverlauf unter Windows 10 Deskmodder Wiki

Und überleg Dir eine BackUp-Strategie. Mit einer Sicherung wärst Du innerhalb kürzester Zeit zurück zu einem funktionierenden Windows.

 

[octobluss]

In de Zuverlässigkeitsverlauf komm ich gar nicht rein, da die win-suche nicht funkioniert.

Systemwiederherstellung funkioniert auch nicht (bei allen möglichen Punkten kommt immer Fehler 0x80071a91

@jhkil9 Reparatur bekomm ich auch nur die info "konnte nicht durchgeführt werden"

Die idee mit Live Linux find ich gut, sofern bis morgen niemand eine bessere alternative hat werde ich das wohl auch so machen, danke schonmal dafür!